۱۰ توصیه مفید برای افزایش مخاطب سایت اینترنتی

نکته  و توصیه  خیلی مهم درباره افزایش مخاطب سایت و مخاطبین وب سایت اینترنتی و افزایش بازدید وب سایت اینترنتی  و راه های افزایش ترافیک سایت و توصیه های مفید جهت جذب مخاطب وب سایت اینترنتی.

کارشناسان هم سایت همیشه تلاش برای افزایش میزان مخاطبین وب سایت و بهترین راه برای افزایش درآمدزایی وب سایت های تجارت الکترونیک را انجام می دهند و معتقد هستند بهینه سازی میزان مخاطبین سایت، سریع ترین و آسان ترین استراتژی کار می باشد که می توانید فروش وب سایت را نیز ارتقاء دهد، بدون اینکه هزینه های اضافی صرف شود.

برای اینکه بازدید کنندگان را به مشتریان وب سایت خود تبدیل کنید و در جهت افزایش مخاطب سایت قدم بردارید، باید توجه آن ها را به طراحی سایت و محتوای آن جلب کنید. در ادامه توصیه های تیم هم سایت را به شما ارائه می دهیم که می توانید به کمک آن ها، میزان مخاطبین وب سایت تان را افزایش دهید.

تاثیر اولیه بسیار مهم برای افزایش مخاطب سایت

روی اولین تاثیری که بر بازدید کنندگان وب سایت خود می گذارید، تمرکز کنید:

برای افزایش مخاطب سایت باید بدانید، زمانی که بازدیدکننده وب سایتی وارد سایت شما می شود، باید بلافاصله احساس امنیت و آرامش کند. بنابراین، باید روی بازار تجاری و مخاطبین مورد نظر وب سایت خود تحقیق کنید تا بتوانید نیازها و خواسته های آن ها را دریابید.

می توانید پیشاپیش به آن ها نشان دهید که چه نیازهایی دارند و راه حل های تحقق بخشیدن به آن ها را نیز باید در سایت خود نمایان کرده و عملی سازید. شما تنها در این مرحله چند ثانیه بیشتر فرصت ندارید تا بر مخاطبین سایت خود تاثیر بگذارید.

شاید این مدت زمان برای شما کافی باشد تا به بازدید کنندگان سایت خود نشان دهید که شما چه کسی هستید و چه مواردی را به مخاطبین سایت خود ارائه می دهید.

نیازهای مخاطبین سایت خود را تحقق ببخشید:

یکی از عوامل موثر در موفقیت در یک کسب و کار اینترنتی، افزایش مخاطب سایت است. توانایی تحقق بخشیدن به نیازهای مخاطبین آن است. شما باید بدانید که بازدید کنندگان سایت شما چه انتظاراتی دارند و چه مشکلاتی را می‌خواهند حل کنند. اگر شما بتوانید به سوالات و نگرانی‌های آن‌ها پاسخ مناسب و مفید بدهید، احتمال تبدیل شدن آن‌ها به مشتریان وفادار افزایش خواهد یافت. برای این کار، شما باید سایت خود را به گونه‌ای طراحی کنید که بازدید کنندگان را در هر مرحله از فرآیند خرید هدایت و راهنمایی کنید. شما باید به این سوالات پاسخ دهید:

چرا بازدید کننده باید به سایت شما بیاید؟ برای افزایش مخاطب سایت شما باید ارزش وب سایت خود را به صورت واضح و جذاب به بازدید کننده منتقل کنید. شما باید نشان دهید که چگونه محصولات و خدمات شما می‌توانند نیازهای آن‌ها را برطرف کنند، چالش‌های آن‌ها را حل کنند، فرصت‌های آن‌ها را افزایش دهند و … شما باید بازخوردهای مثبت، نظرات مشتریان، نمادهای اعتماد، تضمین‌ها و … را در سایت خود قرار دهید تا اعتبار خود را اثبات کنید.

چگونه بازدید کننده می‌تواند به هدف خود برسد؟ شما باید فرآیند خرید را برای بازدید کننده تسهیل کنید. شما باید منو، دسته‌بندی، جستجو، فیلتر، مقایسه و … را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده بتواند به راحتی محصول یا خدمات مورد نظر خود را پیدا کند. شما باید اطلاعات لازم و کافی درباره هر محصول یا خدمات را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده بتواند تصمیم مناسب را بگیرد. شما باید فرم‌های ساده، پذیرش پرداخت‌های آسان، حمل و نقل سریع و … را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده بتواند به سادگی خرید خود را انجام دهد.

چه کاری می‌توانید برای حفظ و افزایش رضایت بازدید کننده انجام دهید؟ شما باید بازدید کننده را به عنوان یک مشتری وفادار در نظر بگیرید و تلاش کنید تا رابطه قوی و ماندگار با او برقرار کنید. شما باید پشتیبانی قوی، خدمات پس از فروش، آموزش‌ها، محتوای مفید، پاداش‌ها، تخفیف‌ها و … را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده راضی و خوشحال باشد. شما باید با استفاده از ابزارهای مختلف مانند ایمیل، پیامک، اعلان‌های فشاری و … با بازدید کننده در تماس باشید و به او ارزش اضافه بدهید. شما باید بازخورد بازدید کننده را جمع‌آوری و بهبود بخشید و این یکی از راه های افزایش مخاطب سایت است.

طراحی وب سایت خود را ساده بسازید:

سادگی یکی از اصول طراحی وب سایت است که برای جذب و نگه‌داشتن بازدید کنندگان بسیار مهم است. شما برای افزایش مخاطب سایت باید وب سایت خود را به گونه‌ای طراحی کنید که بازدید کنندگان بتوانند به راحتی هدف خود را در سایت شما دنبال کنند و با مشکلات و موانع کمتری روبرو شوند. برای این کار، شما باید به این نکات توجه کنید:

ساده‌سازی منو و ناوبری : شما باید منو و ناوبری سایت خود را به صورت ساده، منطقی و قابل فهم برای بازدید کننده طراحی کنید. شما باید تعداد گزینه‌های منو را محدود کنید و از عبارات روشن و مختصر استفاده کنید. شما باید منو را در قسمت بالای صفحه قرار دهید و از آیکون‌های شناخته شده استفاده کنید. شما باید ناوبری را در قسمت پایین صفحه تکرار کنید و از لینک‌های مرتبط استفاده کنید.

ساده‌سازی طرح‌ بندی و محتوا : برای افزایش مخاطب سایت ، شما باید طرح‌بندی و محتوای سایت خود را به صورت ساده، تمیز و مرتب طراحی کنید. شما باید فضای خالی را در سایت خود حفظ کنید و از تصاویر، رنگ‌ها، فونت‌ها و افکت‌های زیاد استفاده نکنید. شما باید محتوای خود را به صورت خلاصه، جذاب و مفید نوشته و از عنوان‌ها، لیست‌ها، تگ‌ها و … استفاده کنید. شما باید محتوای خود را به صورت هراسان، تصویری، صوتی یا ویدئویی ارائه دهید.

ساده‌سازی فرآیند خرید و تبادل اطلاعات:  شما باید فرآیند خرید و تبادل اطلاعات را برای بازدید کننده تسهیل کنید. شما باید فرم‌های ساده، پذیرش پرداخت‌های آسان، حمل و نقل سریع و … را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده بتواند به سادگی خرید خود را انجام دهد. افزایش مخاطب سایت تنها در صورتی ممکن است که شما اطلاعات لازم و کافی درباره هر محصول یا خدمات را در سایت خود قرار دهید تا بازدید کننده بتواند تصمیم مناسب را بگیرد. شما باید از ابزارهای مختلف مانند ایمیل، پیامک، اعلان‌های فشاری و … با بازدید کننده در تماس باشید و به او ارزش اضافه بدهید.

اطلاعات جامع و کاملی را در اختیار بازدیدکنندگان سایت قرار دهید:

برای اینکه بتوانید محصولات خود را به خوبی در وب سایت خود معرفی و فروش کنید، و در جهت افزایش مخاطب سایت قدم بردارید لازم است که اطلاعات جامع و کاملی را در اختیار بازدیدکنندگان سایت قرار دهید. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌شود:

نام و توضیح محصول: شما باید نام محصول خود را به صورت واضح و جذاب بنویسید و توضیح کوتاهی درباره ویژگی‌ها، مزایا، کاربردها و مقدار مصرف آن بدهید. این توضیح باید بازدیدکننده را ترغیب کند که بیشتر درباره محصول بخواند و علاقه‌مند به خرید آن شود.

عکس و ویدئو محصول بسیر اثر گذار در افزایش مخاطب سایت : شما باید عکس‌ها و ویدئوهای با کیفیت و حرفه‌ای از محصول خود را در وب سایت خود قرار دهید. این عکس‌ها و ویدئوها باید محصول را از زوایای مختلف نشان دهند و نحوه استفاده، نتایج، تفاوت‌ها و مقایسه‌های آن را با سایر محصولات مشابه نشان بدهند. این عکس‌ها و ویدئوها باعث می‌شود تا بازدیدکننده به صورت بصری با محصول آشنا شود و اعتماد بیشتری به آن پیدا کند.

قیمت و شرایط فروش محصول: شما باید قیمت محصول خود را به صورت شفاف و منصفانه در وب سایت خود اعلام کنید. همچنین شما باید شرایط فروش محصول خود را به صورت روشن و قابل فهم بیان کنید. این شرایط شامل مواردی مثل نحوه پرداخت، هزینه حمل و نقل، زمان تحویل، گارانتی، خدمات پس از فروش، سیاست بازگشت کالا، پاسخگویی به سوالات و شکایات و … است. این شرایط باعث می‌شود تا بازدیدکننده به صورت کامل از حقوق خود آگاه شود و هرگونه شبهه یا تردید را در خرید رفع کند و همین می تواند با اعتماد سازی باعث افزایش مخاطب سایت شود.

نظرات و دیدگاه‌های مشتریان: شما باید فضایی را در وب سایت خود فراهم کنید تا مشتریان خود بتوانند نظرات و دیدگاه‌های خود را درباره محصول خود بیان کنند. این نظرات و دیدگاه‌ها می‌توانند شامل تجربه‌ها، ارزیابی‌ها، پیشنهادها، انتقادها و … باشند. همچنین این نظرات و دیدگاه‌ها باعث افزایش مخاطب سایت می‌شود چرا که بازدیدکننده از نظرات دیگران درباره محصول آگاه شود و بتواند تصمیم بهتری برای خرید بگیرد. همچنین شما می‌توانید با پاسخگویی به نظرات و دیدگاه‌های مشتریان، رابطه خود را با آن‌ها تقویت کنید و نشان دهید که به آن‌ها احترام می‌گذارید و به نظرات آن‌ها اهمیت می‌دهید.

تعامل بیشتر برای افزایش مخاطب سایت

با مشتریان وب سایت خود در ارتباط و تعامل باشید:

می توانید در طراحی سایت خود از دکمه “چت آنلاین” استفاده کنید. به این روش شما می توانید تعاملات و ارتباطاتی را با مخاطبین سایت خود، بدون این که نیاز به ثبت نام آن ها در وب سایت باشد، برقرار کنید. شما از موارد دیگری مانند وب سایت های شبکه اجتماعی همانند واتساپ، تلگرام و غیره، نیز می توانید کمک بگیرید.

درباره قیمت محصولات خود صادق باشید:

درباره ارائه قیمت محصولات و سرویس های خود صریح و واضح صحبت کنید و نباید قیمت آن ها را از مشتریان سایت خود مخفی بسازید.

شرایط پرداخت متنوعی را در دسترس مشتریان سایت خود قرار دهید:

برای افزایش مخاطب سایت باید حواستان باشد شرایط پرداخت متنوعی داشته باشند. شاید همه مخاطبین و مشتریان سایت از این که بخواهند اطلاعات کارت اعتباری خود را در اختیار وب سایت شما قرار دهند، احساس خوبی نداشته باشند. مشتریان وب سایت باید گزینه های پرداختی متنوعی را رو به روی خود داشته باشند تا از میان آن ها مناسب ترین مورد را انتخاب کنند. PAYPAL، انتقال بانکی، پرداخت درب منزل و غیره، از جمله این روش های پرداختی می باشد.

ارسال رایگان بار برای مشتریان راهی برای افزایش مخاطب سایت:

زمانی که مخاطبین و مشتریان سایت با گزینه “ارسال رایگان بار” مواجه شوند، تمایل بیشتری برای خرید کردن دارند و کمتر تمایل دارند تا پروسه پرداخت را رها کنند.

سبد خرید را در طراحی وب سایت خود قابل مشاهده بسازید:

رها کردن پروسه خرید و یا سبد خرید در وب سایت توسط مشتریان، می تواند تا ٧۵ درصد به درآمد تجارت آسیب وارد کند. به این دلیل است که باید مسیر پرداخت محصول و یا سرویس ها را برای مشتریان سایت خود واضح بسازید که برجسته نشان دادن سبد خرید، یکی از راه های ترغیب مشتریان به ادامه خرید از وب سایت می باشد باعث افزایش مخاطب سایت می شود.

اطلاعات تماس را در وب سایت در دسترس مشتریان و مخاطبین سایت قرار دهید:

اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس تان در جایی از طراحی سایت قرار گرفته است که مشتریان و مخاطبین سایت به سادگی می توانند آن ها را ببینند. برای افزایش مخاطب سایت باید اطلاعات تماس جایی قابل دید مشتریان و کاربران باشد چرا که این مورد باعث می شود تا مشتریان وب سایت درک کنند که در پشت پرده این وب سایت، اشخاص واقعی حضور دارند، از این رو بیشتر و راحت تر به وب سایت شما اعتماد می کنند.