پوش نوتیفیکیشن چیست؟

نوتیفیکیشن پیام‌های پاپ‌آپ قابل کلیکی هستند که در مرورگرهای کاربران شما نمایش داده می شوند، بدون اینکه از نوع دستگاه یا مرورگر آنها بستگی داشته باشند. این پیام ها یک راه ارتباطی سریع و موثر هستند که به شرکت ها امکان می دهند پیام های خود را، اعم از اخبار، تخفیف ها، به روزرسانی ها یا سایر مطالب مفید، به مشترکین خود ارسال کنند.

مشترکین در هر صفحه وبی که باز کرده باشند، می توانند این پیام ها را دریافت کنند، تنها کافی است که به اینترنت متصل باشند و مرورگر آنها در دستگاه آنها فعال باشد.

push ها از چندین المان تشکیل شده‌اند. آنها معمولاً از یک عنوان، یک پیام، یک تصویر و یک URL تشکیل شده اند. تصویری را انتخاب کنید که زمینه و شکلک هایی را اضافه کند که پیام شما را با کلمات کمتری منتقل کند.

notification در کسب و کارهای آنلاین بسیار پرکاربرد است چرا که یکی از روش های بسیار کاربردی در بازاریابی آنلاین است. .

اپلیکیشن های مطرح هم سایت باد صبا و ایرانسل من و فیلیمو و دکه هستند که در این اپ ها پوش نوتیفیکیشن ها ارسال میشوند.

نکاتی که باعث جذب مخاطب میشود:

از تصویر استفاده کنید، پیام تان را دقت طراحی کنید، کاربرانتان را گروه‌ بندی کنید، از متن جایگزین استفاده کنید، بیش از حد push نفرستید و تا حد امکان پیامتان را کوتاه و مختصر کنید و کد تخفیف ارایه دهید.

زمان نکته ی مهمی است که اثر پرنگی دارد. باید دقت کنید که ارسال پیام در چه زمانی بیشترین جذب مخاطب را دارد. برای مثال بهترین موقع برای ارسال پیام های تبلیغاتی بهتر است کاربر آرامش ذهنی داشته باشد.

انواع مختلف و اصلی نوتیفیکیشن ها

در حالت ایده‌آل، چهار نوع push notification وجود دارد.

1. 1. پوش نوتیفیکیشن های وب

پوش های وب، پیام‌های ارتباطی هستند که از طریق وب دسکتاپ یا وب تلفن همراه برای کاربر ارسال می‌شوند. بسته به سیستم عاملی که کاربر استفاده می کند، این پیام های هشدار به سادگی در سمت راست یا پایین صفحه دسکتاپ قرار می گیرند.

این ها معمولاً هر زمان که کاربر در مرورگر خود فعال باشد، به دسکتاپ یا تلفن همراه ارسال می‌شود، صرف نظر از اینکه در وب‌سایت شما باشد یا نه.

کاربران می توانند این اعلان ها را در مرورگر خود یا دسکتاپ به دست آورند بخاطر همین notification های مرورگر نیز گفته میشود. کاربران برای دریافت این موارد نیازی به حضور در وب‌ سایت شما ندارند که این پوینت مثبت است. همچنین این امکان را دارد که آن را تنظیم کنید تا بر اساس معیار های تعریف شده push به مرورگرهای کاربران ارسال شود که بسته به نوع دستگاه یا مرورگر این نوتیفیکیشن ها امکان دارد کمی متفاوت به نظر برسند اما درکل پیام یکسان خواهد بود.

در صورت استفاده ی نادرست ممکن است کاربران شما ناامید شوند. گاهی کابران اعلان شما را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کرده که در این صورت پیام شما برای آن ها فرستاده نمی شود. فرض کنید شما وبلاگی را راه‌ اندازی کرده اید در اینجا نوتیفیکیشن های وب به شما کمک میکنند تا به سرعت فالوورتان یا بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشید.

این اعلان‌ها عمدتاً توسط بازاریابان برای افزایش تعامل وب‌سایت و تشویق بازدیدکنندگان برای بازگشت به وب‌سایت خود و در نتیجه افزایش تبدیل استفاده می‌شوند. ایجاد این اعلان ها وب برای وب‌سایت شما نسبتاً آسان است و می‌توان آن‌ها را حتی برای کسانی که پیش‌زمینه فنی کمی دارند یا اصلاً نمی دانند، انجام داد. این همان چیزی است که پوش وب را به ابزاری مفید برای بازاریابان تبدیل می‌کند.

1. 1. پوش برای دسکتاپ

برخلاف پیام های تبلیغاتی وب، نوتیفیکیشن دسکتاپ فقط در دسکتاپ کاربران شما ظاهر می‌شوند. این پیام ها عمدتاً توسط برنامه هایی که در دسکتاپ خود نصب کردید ارسال می شود. ساخت اعلان دسکتاپ در مقایسه با push وب سخت‌تر است و به کمک توسعه‌دهنده نیاز دارد.

1. 1. پوش برای اپلیکیشن موبایل

مشابه پیام تبلیغاتی دسکتاپ، notification های موبایل نیز توسط یک برنامه موجود یا دانلود شده در دستگاه شما فعال می‌شوند. هنگامی که کاربر برنامه را باز می کند، شناسه های منحصر به فرد برای برنامه و دستگاه در سرویس پوش نوتیفیکیشن سیستم عامل ثبت می شود. این شناسه‌ها همچنین با ناشران برنامه به اشتراک گذاشته می‌شوند، که سپس به صورت دستی پیام های تبلیغاتی را با هدف افزایش تعامل مشتری ایجاد و ارسال می‌کنند.

پیام های تبلیغاتی می‌توانند در سه مکان، در صفحه قفل، بنر و مرکز اعلان نمایش داده شود. در حالی که اندروید یک تنظیم پیش‌فرض برای کاربران دارد که به صورت دستی انتخاب کنند که پیام ها به کاربر فرستاده شود یا نه، iOS به برنامه‌ها اجازه نمی‌دهد تا اعلان‌ها را برای کاربران ارسال کنند، مگر اینکه آنها شرکت کنند.

درست کردن این پیام های تبلیغاتی موبایل، مانند پوش های دسکتاپ، در مقایسه با پیام تبلیغی فوب، نسبتاً دشوار است و برای ساخت به کمک توسعه‌دهنده نیاز دارد.

1. 1. پوش ها برای پوشیدنی‌ها

notification ها اکنون می‌توانند به دستگاه‌های پوشیدنی نیز ارسال شوند. اگر متوجه شده اید، افرادی که از ساعت های هوشمند استفاده می کنند می توانند پیام هایی را در ساعت هوشمند خود دریافت کنند. این دستگاه‌ها به‌طور ایده‌آل با گوشی‌های هوشمندشان همگام‌سازی می‌شوند و به گجت های پوشیدنی‌ اجازه می‌دهند اعلان‌ها را مستقیماً از برنامه‌های تلفن همراه خود نمایش دهند.

هم موبایل و هم گجت ها اهرمی برای تنظیم تنظیمات اعلان به شما می دهند. می توانید انتخاب کنید که از برخی برنامه ها اعلان دریافت کنید، در حالی که این ویژگی را برای برخی دیگر غیرفعال کنید.

از آنجایی که اندازه صفحه نمایش پوشیدنی ها کوچکتر از گوشی های هوشمند است، notification ها در گجت های پوشیدنی با موبایل کاملاً متفاوت به نظر می رسند. اعلان‌های پوشیدنی کوتاه‌تر و واضح‌تر از اعلان‌های موبایل هستند.

انواع کمپین های حرفه ای و هوشمند ارسال پوش

همه عاشق یادداشت های دست ساز هستند که فقط برای آنها ساخته شده است. push ها نزدیک‌ترین چیزی است که در فناوری می‌تواند به این امر نزدیک باشد. مشتریان بیشتر بر روی پیام هایی کلیک می کنند که علاقه و احساسات آنها را برمی انگیزد. این بدان معنی است که انواع خاصی از پیام های تبلیغاتی وجود دارد که مشتریان دوست دارند دریافت کنند. این اعلان ها باعث می شود که کاربران شما علاقه مند شوند، سرگرم شوند و یا حتی احساس کنند که دوستش دارند:

1. 1. push غنی

پوش های غنی با نوتیفیکیشن های استاندارد متفاوت هستند، زیرا بر خلاف دومی، به شما امکان می‌دهند تا حداکثر 3 پیوند قابل کلیک را به اعلان خود اضافه کنید.

1. 1. پیام تبلیغاتی سبد خرید رها شده

گاهی اوقات، مشتری به دلایل مختلفی مانند هزینه های حمل و نقل غیرمنتظره، زمان طولانی تحویل یا عدم پرداخت، چیزی را به سبد خرید خود اضافه می کند و آن را در آنجا می گذارد. مشتریان گمشده را که نتوانسته‌اند خرید خود را از طریق اعلان‌های ترک سبد خرید تکمیل کنند، با این کمپین می توان این افراد را هدف قرار داد

آیا می خواهید کاربران را وادار به خرید محصول یا محصولاتی کنید که در سبد خرید خود قرار داده اند؟ سعی کنید چیزی مانند این را برای آنها بفرستید: « چیزهایی را که دوست دارید جا گذاشتید. ما آنها را حفظ خواهیم کرد، اما نه برای مدت طولانی!» این گونه پیام ها مبتنی بر عمل، به کاربران اعلان بیشتری وارد می کنند و احساس فوریت برای انجام تکمیل خرید ایجاد می‌کنند.

1. 1. اطلاعیه برای اطلاعات شما (FYI)

آیا می خواهید کاربران خود را از اخبار پرطرفدار در سفر مطلع کنید؟ سپس push درباره سفر را برای آنها ارسال کنید! یا به طور مشابه، می توانید پیام هایی در مورد آخرین گزارش آب و هوا، به روز رسانی سهام، تغییرات سطح برند، به روز رسانی در مورد موضوع مورد علاقه آنها و موارد دیگر ارسال کنید. اگر این نوع با اهداف تجاری شما مطابقت دارد، پس شروع کنید!

1. 1. پوش فعال شده

سفر خریدار خود را با کمپین های پوش  فعال گسترش دهید. با کمپین‌های موجود، می‌توانید از notification به عنوان یک رسانه فعال برای پیگیری سفر خرید خریدار خود استفاده کنید. این به شما امکان می دهد یک سری پیام خودکار را بر اساس قوانین از پیش تعریف شده و داده های بیدرنگ جمع آوری شده پس از ورود مشترکین به قیف کمپین ارسال کنید.

1. 1. پیام یادآوری

آیا نمایه کاربری در پورتال شغلی شما ناقص است؟ آیا کاربری محصولاتی را به سبد خرید شما اضافه کرده و بدون خرید از سایت شما خارج شده است؟ برای آنها یادآوری ارسال کنید تا شما و آنها فرصت های هیجان انگیز را از دست ندهند. این باعث خوشحالی کاربران می شود و آنها می خواهند وفادار بمانند.

این نوع پیام های تبلیغاتی برای علاقه مندان به تناسب اندام، پورتال های شغلی، پورتال های آموزشی، سایت های تغذیه، فروشگاه های تجارت الکترونیک و بسیاری موارد دیگر عالی است.

1. 1. اعلان‌های مبتنی بر موقعیت جغرافیایی

این نوع اعلان‌ها برای هشدارهای مطابقت تاریخ، فروشگاه‌های اطراف و موارد دیگر عالی هستند. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید برای کاربران خود تخفیف‌هایی در رستوران‌های با غذای خوب در مکان فعلی‌شان ارسال کنید، به‌روزرسانی‌ها را بر اساس ترجیحات آنها در مجاورت آنها ارسال کنید.

1. 1. notification مناسب برای موبایل

آیا کاربران شما بیشتر با تلفن همراه خود درگیر هستند؟ پس برای آنها پوش مناسب برای موبایل ارسال کنید. پیام های تبلیغاتی سازگار با موبایل به شما این امکان را می‌دهند که اعلان را مستقیماً به مرورگرهای تلفن همراه کاربران ارسال کنید بدون اینکه نیازی به سرمایه‌گذاری در ساخت یک برنامه داشته باشید!

1. 1. اطلاعیه های محدود به زمان

برای ایجاد حس فوریت در بین کاربران، push notification با زمان محدود ارسال کنید. می‌توانید اعلان‌هایی درباره یک پیشنهاد با مدت زمان محدود، تاریخ انقضای آتی، فروش فوری با زمان محدود و موارد دیگر برای آنها ارسال کنید. کاربران شما مشتاق استفاده از این پیشنهاد خواهند بود. برای اعلان‌های محدود زمانی، باید اعلان را طوری تنظیم کنید که پس از پایان دوره پیشنهاد منقضی شود تا کاربرانی که پس از انقضای آن آنلاین می‌شوند، برای یافتن معامله منقضی شده کلیک نکنند.

1. 1. اطلاعیه های تراکنش

اعلان‌های تراکنش راهی برای به‌روزرسانی کاربران از آخرین وضعیت تراکنش‌هایشان است. اینها می تواند وضعیت اشتراک، سفارش محصول یا جزئیات حمل و نقل، پرداخت های انجام شده و غیره باشد.

چنین پیام هایی به گزارش اطلاعات ضروری و مرتبط به کاربران خاص کمک می کند و شانس برنامه ریزی یک کمپین هدف گذاری مجدد را افزایش می دهد. نوتیفیکیشن های تراکنشی بهترین نمونه از ارتباط سفارشی و شخصی‌شده با کاربران هدف شما هستند.

1. 1. پوش های مبتنی بر کاربر

برآوردهای محافظه کارانه، این موضوع را با نرخ تبدیل 4 تا 8 برابر بیشتر از ایمیل نشان می دهد. این یک رسانه کاملا مبتنی بر مجوز است. مشترکین فقط در صورتی که شرکت کرده باشند، اعلان دریافت خواهند کرد. این ویژگی ها notif را به یک کانال ارتباطی بسیار قدرتمند برای بازاریابی تبدیل می کند.

اهمیت سرویس تبلیغات پوش برای مشاغل

اکنون، بیایید نگاهی به برخی از مزیتی که کسب‌وکارها از استفاده از notification می‌برند بیاندازیم.

ارائه حق انتخاب:

می‌توانید با افزودن مشترکین تنها با یک کلیک روی «اجازه دادن»، دیدن نام تجاری خود را برای مخاطبان خود افزایش دهید.

به کاربران این امکان را بدهید که به وب‌سایت شما اجازه دهند یا دسترسی به اعلان‌ها را رد کنند، و مطمئن شوید که پیام انتخاب نوع پیام‌هایی را که باید انتظار داشته باشند را منتقل می‌کند. اگر کاربران بدون اطلاع از هدف نهایی، روی پیام کلیک کنند، اکثر آنها بدون اینکه ارزش زیادی به کل تمرین نوتیفیکیشن شما بیافزایند، انصراف خواهند داد.

افزایش کابران و با کیفیت و خوب

بسیاری از کسب‌وکارها از تعداد کاربر پایین و همچنین کیفیت پایین کاربر رنج می‌برند، زیرا بازدیدکنندگان اغلب تمایلی به ارائه اطلاعات شخصی ندارند یا یک یا چند فیلد فرم باعث می‌شود قبل از پر کردن فرم تولید سرنخ دو بار فکر کنند. با پوش نوتیفیکیشن، نیازی نیست به جذب مشتری متکی باشید، زیرا می‌توانید مشترکین را با مجوز یک کلیک اضافه کنید و بدون درخواست اطلاعات شخصی، آنها را درگیر کنید.

علاوه بر این، پیام های تبلیغاتی به مجوز انتخاب نیاز دارند، به این معنی که هر زمان پیامی تحویل داده شد، تضمین می‌شود که به مرورگر مشترک فعال واقعی برسد. و از آنجایی که اکثر کاربران اینترنت از مرورگرهایی مانند کروم، سافاری و فایرفاکس استفاده می کنند، مطمئن باشید که طیف گسترده ای از مخاطبان علاقه مند را نیز به دست خواهید آورد.

افزایش ترافیک برگشتی

شما برای اولین بار موفق به جذب مشتریان به وب سایت خود شده اید، اما چگونه آنها را حفظ کنید؟ پیام های قانع کننده می تواند علاقه مخاطبان شما را جلب کند و آنها را فوراً درگیر کند. پیام های فعال قابل کلیک ارسال کنید و آنها را از هر نقطه ای در مرورگر خود به وب سایت خود هدایت کنید.

این به شما کمک می کند تا از طریق اعلان های هدفمند و پیام های شخصی سازی شده، بازدیدکنندگان بازگشتی را افزایش دهید. برای افزایش تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت خود، می توانید آنها را با پیشنهادات تبلیغاتی مختلف، مقالات و موارد دیگر درگیر نگه دارید. notification ها مستقیماً به مرورگر کاربران ارسال می‌شوند و 4 برابر ایمیل‌ها CTR دارند.

صرفه جویی در زمان

اگر شما یک بازاریاب هستید، متوجه می شوید که ایجاد یک خبرنامه یا ایمیل نیاز به زمان و تلاش دارد. نوشتن کپی، مقالات، پیشنهادات و تصاویر جذاب در حال حرکت آسان نیست، اما در مورد پوش ها که کوتاه هستند و نوشتنشان زمان زیادی نمی‌برند، اینطور نیست. توجه داشته باشید.

تعرفه و هزینه این خدمات به چه عواملی بستگی دارد

قیمت مشخصی برای push وجود ندارد. با این حال، چند چیز وجود دارد که می تواند روی هزینه تأثیر بگذارد.

اولین مورد تعداد مشترکینی است که دارید. هرچه تعداد مشترکین شما بیشتر باشد، ارسال push بیشتر هزینه خواهد داشت. مورد دوم فراوانی اعلان ها است. هرچه اعلان‌های بیشتری ارسال کنید، گران‌تر خواهند بود. مورد سوم اندازه اعلان است. هرچه اعلان بزرگتر باشد، هزینه حمل و نقل بیشتر می شود.

ارسال notification در موبایل چگونه انجام می شود

notification برنامه تلفن همراه پیامی است که توسط یک برنامه کاربردی به دستگاه تلفن همراه مشتری ارسال می شود. می‌توانید پیام های تبلیغاتی را برای مشتریانی که برنامه تلفن همراه شما را نصب کرده‌اند و برای دریافت پیام شرکت کرده‌اند ارسال کنید.

پوش به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا محتوای مفید و به موقعی را به مشتریان ارائه دهند که ارزش ارائه می‌کند و مشتریان را با محصولشان درگیر نگه می‌دارد

پوش نوتیف های تلفن همراه را می‌توان برای افزایش تعامل با برنامه شما و بهبود تبدیل و حفظ مشتری استفاده کرد.

اگر عاقلانه در استراتژی پیام‌رسانی شما اعمال شود، notification تلفن همراه می‌توانند با بازگرداندن مشتریان به برنامه شما تأثیر زیادی بر تعامل داشته باشند.

یک پوش همراه، بخش بندی شده یا کلی، احساس فوریت ایجاد می کند. می تواند به طور موثر مشتریان را هدف قرار دهد و خریدهای فوری را آغاز کند.

چه نکاتی برای اجرای پوش باید رعایت کرد

1. 1. از درخواست های مجوز پیش فرض خودداری کنید

مهم نیست که خلاقیت شما چقدر عالی باشد، اگر کاربران اجازه ارسال ندهند، پیام های تبلیغاتی شما بی ارزش هستند. با این حال، 65٪ از کاربران در عرض 30 روز زمانی به یک برنامه باز می‌گردند، زمانی که notification فعال باشد، بنابراین متقاعد کردن کاربران برای شرکت در این برنامه بسیار مهم است.

1. 1. پیام های عملی را به کاربران خود ارائه دهید

درک اینکه چرا یک نوتیفیکیشن خاص ارسال می کنید بسیار مهم است. اگر نتوانید ارزشی را که یک پیام تبلیغاتی برای کاربر دارد تشخیص دهید، نتیجه مثبتی برای تعامل، نرخ حفظ یا تجربه کاربر نخواهد داشت. هنگام ارسال پیام، مطمئن شوید که پیغام دقیقاً به کاربر می‌گوید چه اقدامی را انجام دهد. CTA شما (تماس برای اقدام) باید در ارائه این توصیه عملی موثر باشد.

1. 1. پیام های خود را شخصی سازی کنید

این که بدانید notification شما ارزشمند هستند، کافی نیست ، بلکه باید نحوه افزودن ارزش آنها به هر کاربر را نیز مشخص کنید. پوش شخصی‌شده تضمین می‌کنند که کاربران مناسب را در زمان مناسب با خلاقیت بهینه هدف قرار می‌دهید.

1. 1. از notification کم استفاده کنید

اگر می‌خواهید از نوتیفیکیشن استفاده کنید، برای گفتن چیزی مهم، جالب و مرتبط نیاز از آن استفاده کنید، در غیر این صورت کاربر را آزرده خاطر خواهد شد.

1. 1. از پیشنهادات با زمان محدود استفاده کنید

شما می توانید با ارائه پیشنهادات با زمان محدود، کاربران را تشویق به تکمیل CTA خود کنید. این نوع پیشنهاد ارزش مشخصی برای کاربر دارد و واضح است که چرا یک push نوتیفیکیشن ارسال می‌کنید، به کاربر فرصتی می‌دهد تا قبل از اینکه دیر شود از آن استفاده کند.

1. 1. از کلمات قدرتمند در خلاقیت خود استفاده کنید

اعلان‌های روی صفحه قفل کاربر نیاز دارد که واضح و مختصر باشد. این می تواند محدود کننده به نظر برسد، اما شما همچنین فرصت هایی برای افزایش خلاقیت با تصاویر و سایر رسانه های غنی دارید.

1. 1. نتایج خود را اندازه گیری کنید

درست مانند هر جنبه دیگری از استراتژی بازاریابی شما، کمپین های هدفمند پوش شما باید در طول زمان اندازه گیری و بهینه شوند.

ارائه بهترین سرویس موفق پوش به کاربران

هم سایت ترافیک با کیفیت بالا، ابزارهای هدف گیری دقیق و عملکرد منحصر به فرد را برای کمپین های شما ارائه می دهد.

ما پوش نوتیفیکیشن ها را در هر زمانی ارائه می دهد، حتی زمانی که کاربر در حال مرور نیست. دسترسی و عملکرد استثنایی را به ارمغان می آورد.

هم سایت با استفاده از تبلیغات push، به مخاطبان مرتبط‌تر و سفارشی‌تری دست خواهید یافت که بر اساس علایق، سن و جنسیت جمع‌آوری می‌شوند.