نظر یا ریویو برای گوگل مپ (Google Map Review)

بررسی گوگل در سطح رضایت مشتریان قبلی به مشتریان آینده کمک زیادی کند. این همچنین به کاربران کمک می کند تا شما را به راحتی بیشتری نسبت به قبل پیدا کنند. ثبت بازخوردهای واقعی کاربران می تواند برای کسب و کارها منفعت دو جانبه ای داشته باشد، اما این حتماً نیازمند آن است که کاربرانی که به این بازخوردها اهمیت می دهند از انتخاب کسب و کار شما راضی باشند.

ممکن است شما سالها در یک مکان فعالیت داشته باشید اما تا به حال در نقشه گوگل ثبت نشده باشید و بازخوردی نداشته باشید، ثبت بازخوردهای واقعی می تواند به شما کمک زیادی کند تا اعتماد مشتریان را جلب کنید. ممکن است شما صاحب یک فروشگاه قدیمی باشید که اکنون مجبور به تغییر مکان خود شده اید اما نیازی به شروع از ابتدا نیست، با بررسی گوگل می توانید سابقه درخشان خود را به مکان جدید منتقل کنید تا مشتریان منطقه جدید از آن آگاه شوند.

اهمیت گوگل ریویو در جهان

تاثیر گوگل ریویو در سراسر دنیا در نقاط دوردست، به خصوص مناطق گردشگری و شهرهای بزرگ، نظرات کاربران در نقشه گوگل اهمیت زیادی دارد و می تواند عامل اصلی انتخاب بسیاری از مشتریان جدید باشد. آنها می دانند که کاربران برای انتخاب خود از نقشه گوگل استفاده می کنند و در تصمیم گیری آنها تاثیر زیادی دارد.

مزیت های نظر برای گوگل مپ

• درک عمیق‌تر از کاربران
• تقویت چشمگیر ترافیک به کسب و کار شما
• حفظ پویایی کسب و کار
• اهمیت پروفایل گوگل بیزینس برای نظرات گوگل

برای دریافت نظرات گوگل برای کسب و کار خود، ابتدا باید یک پروفایل کسب و کار گوگل ایجاد کنید. پروفایل کسب و کار گوگل تمامی اطلاعات مرتبط با کسب و کار شما را در خود جای می دهد و به شما امکان مدیریت این اطلاعات در گوگل را می دهد. این اطلاعات شامل نام تجاری، آدرس، شماره تلفن، ساعات کاری، محصولات، خدمات و سایر موارد مشابه است. همچنین، اطلاعات مرتبط با کسب و کار شما در بررسی های گوگل و نتایج جستجوی گوگل در این پروفایل قرار دارند.

پروفایل کسب و کار گوگل شما اولین موردی است که در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده می شود. این پروفایل برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) بسیار مهم است. بر اساس داده های آماری MOZ، پروفایل کسب و کار گوگل عامل اصلی در رتبه بندی شما در جستجوهای محلی است. با استفاده از یک پروفایل کسب و کار گوگل بهینه شده، می توانید تعداد بیشتری نظرات جدید در گوگل دریافت کنید

چرا باید گوگل ریویو بیزینس خود را مدیریت کنید؟

عوامل گوناگونی برای سرمایه گذاری و تخصیص زمان برای بررسی گوگل وجود دارد. نظرات مدیریت شده در بررسی گوگل و نقشه می توانند:

 • پروفایل کسب و کار گوگل شما را فعال نگه می‌دارد: این کار به گوگل نشان می دهد که شما در مدیریت کسب و کار و حفظ فعالیت پروفایلتان جدی هستید. این امر می تواند رتبه بندی شما را ارتقا دهد.

• کسب و کار شما را به روز نگه می‌دارد: زمانی که یک برند بزرگ و چند جانبی را مدیریت می کنید، خیلی زود در جزئیات گم می شوید. نظرات گوگل می توانند وضعیت کلی برند شما، عملکرد کارکنان بخش های مختلف و نیازها و انتظارات مشتریان را به خوبی به شما منعکس کنند. این نظرات می توانند بهترین دیدگاه تجاری را در اختیار شما قرار دهند.

• مقابله با نظرات منفی و آسیب های احتمالی به اعتبار آنلاین شما: مدیریت نظرات و پاسخ دهی به آنها، اعتبار آنلاین شما را بهبود می بخشد.

، رتبه بندی شما در گوگل نیز بالاتر خواهد بود: گوگل از نظرات کاربران برای درک بهتر کیفیت خدمات شما استفاده می کند. هر چه تعداد این نظرات بیشتر باشد، احتمال اینکه رتبه بندی شما بهبود یافته و بتواند توصیف دقیقی از تجربه مشتریان ارائه دهد، نیز بیشتر خواهد بود.

 • افزایش اعتماد و اعتبار: بسیاری از افراد به گوگل اعتماد دارند. بنابراین وقتی یک کسب و کار در گوگل نظرات خوبی را دریافت کرده است و گوگل نیز آن را به عنوان یک خدمات مرتبط معرفی می کند، مشتریان به گوگل و کسب و کار شما اعتماد می کنند. در واقع کسب و کار شما به اعتبار گوگل، مشتری جذب می کند.

 • درک بهتر مشتریان: نظرات در بررسی گوگل و نقشه می توانند یک رابطه صادقانه میان شما و مشتریان به وجود آورند. این نظرات می توانند اطلاعات آماری در خصوص آنچه که مشتریان از کسب و کارتان انتظار دارند، در اختیارتان قرار دهند.

• بهبود تعداد کلیک‌ها در گوگل ادز: بررسی گوگل مثبت به افزایش کلیک‌های گوگل ادز تا 20 درصد کمک می‌کند.

 • ارتقای فروش و نرخ تبدیل: نظرات مثبت، مشتریان بالقوه شما را دعوت می کنند تا به کسب و کارتان سری بزنند. این باعث افزایش ترافیک وب سایت شما می شود. در مقابل، نظرات منفی می توانند مستقیما سبب کاهش ترافیک کسب و کارتان شوند.

مزایای نمایش نظر در گوگل مپ در وب سایت

بر اساس مبانی بازاریابی دیجیتال، وب سایت شما بزرگترین دارایی دیجیتال شماست. در بیشتر موارد، این وب سایت نخستین نقطه ارتباط مشتریان با شما است. بسیاری از افراد آن را به عنوان صفحه نمایش فروشگاه دیجیتال شما می شناسند. نمایش نظرات در بررسی گوگل در وب سایت، می تواند تاثیر قابل توجهی در جذب مشتریان بیشتر و ایجاد اعتماد آنها داشته باشد. متأسفانه گوگل ابزاری برای نمایش نظرات در بررسی گوگل در وب سایت های مختلف ندارد.

با این حال، شما می توانید از طریق رابط برنامه نویسی (API) گوگل، نظرات را در وب سایت خود نمایش دهید. علاوه بر این، برنامه نویسانی وجود دارند که افزونه های متفاوتی را برای این منظور طراحی کرده اند و می توانند در این زمینه به شما کمک کنند.