پاپ آپ ها(Popup) اشتباه بزرگ در تبلیغات اینترنتی

تبلیعات اینترنتی پاپ آپ Popup اشتباه بزرگ در تبلیغات اینترنتی مزایا و معایب آن چیست؟

این روزا با توجه به گسترش روز افزون سرعت اینترنت و نیاز مردم به سهولت و خرید های راحت تر بحث رقابت در اینترنت بسیار جدی دنبال می شود.یکی از راه های رقابت در اینترنت همین بحث تبلیغات است.

تبلیغات در اینترنت به شکل های متفاوتی انجام می شود که یکی از این روش ها تبلیغات Pop Up (پنجره باز شو) می باشد.

اما اغلب افراد نمی دانند که این کار چه عواقبی بدی برای سایت های اینترنتی می آورد در ادامه به مزیت ها و ضعف این نوع تبلیغ می پردازیم

آیا شما هم جزو کاربرانی هستید که با ورود به یک وبسایت، با پنجره‌های مزاحم و ناخواسته مواجه می‌شوید؟ آیا شما هم جزو کسب و کارهایی هستید که برای جذب مخاطبان خود، از تبلیغات pop up استفاده می‌کنید؟ اگر جواب شما بله است، پس این مقاله را حتما تا انتها بخوانید. چرا که در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که Pop Up ها چرا یک اشتباه بزرگ در تبلیغات اینترنتی هستند و چگونه می‌توانید به روش‌های بهتر و کارآمد تر تبلیغات خود را انجام دهید.

پاپ آپ چیست؟

پاپ آپ یک نوع تبلیغات آنلاین است که در قالب یک پنجره کوچک و جدا از صفحه اصلی وبسایت، به صورت ناگهانی روی صفحه نمایش کاربر ظاهر می‌شود. این پنجره معمولا شامل یک پیشنهاد، تبلیغ، فرم عضویت، نظرسنجی و یا هر نوع محتوای دیگر است که قصد دارد توجه کاربر را به خود جلب کند. پاپ آپ ها در سال ۱۹۹۷ توسط برنامه ‌نویس آمریکایی به نام Ethan Zuckerman به عنوان یک روش تبلیغات هدفمند معرفی شدند. اما بسیار پیش می آید که به دلیل استفاده بد و بیرحمانه بعضی وبسایت‌ها از آن‌ها، ممکن است یکی از منفورترین و مزخرف‌ترین روش های تبلیغات در اینترنت باشند.

پنجره پاپ آپ چیست؟

معمولا هنگام باز کردن سایت های مختلف پنجره ای کوچک روبروی شما و بر روی مرورگر باز می شود که شامل فرم عضویت یا تبلیغ سایتی می باشد، این پنجره ی باز شو همان پاپ آپ می باشد.

بهینه سازی پاپ آپ

بهینه سازی Pop Up آپ ها یکی از راه های افزایش نرخ تبدیل در افیلیت مارکتینگ است. برای این کار، شما باید توجه داشته باشید که پاپ آپ های شما باید:

جذاب، واضح و اثر گذار باشند.

با توجه به محتوا و مضمون pop up ها زمان نمایش باید بسیار بجا و به موقع باشد.

Call To Action جذاب و واضحی داشته باشند تا کاربر بسادگی متوجه کاری که از او خواسته شده بشود.

بارگیری سریعی داشته باشند و وقت کاربر را برای نمایش نگیرند

برخی از انواع Pop Up هایی که می توانید برای بهینه سازی استفاده کنید عبارتند از:

Pop Up های خروجی: این نوع پاپ آپ ها زمانی که کاربر قصد ترک سایت را دارد، نمایش داده می شوند و می توانند با یک پیشنهاد ارزشمند یا یک دعوت به اقدام مناسب، خریداران را دوباره جذب کنند

نوار شناور پاپ آپ: این نوع Pop Up ها در قسمت بالا یا پایین صفحه به صورت شناور قرار می گیرند و معمولاً حجم کمتری را اشغال می کنند. این Pop Up ها می توانند برای جلب توجه به یک پست وبلاگ، یک فرم اشتراک، یک کد تخفیف و غیره استفاده شوند

pop up های مبتنی بر زمان: این نوع پاپ آپ ها براساس مدت زمان باقی مانده تا رخ دادن یک رویداد خاص، نظیر یک فروش ویژه، یک وبینار، یک قرعه کشی و غیره، نمایش داده می شوند. این Pop Up ها می توانند حس فوریت و عجله را در کاربران ایجاد کرده و باعث افزایش علاقه به شرکت در رویداد شوند

اسکرول پاپ آپ

این نوع آگهی هنگام اسکرول کردن صفحه به کاربر نمایش داده می شود. خوبی روش اسکرول پاپ آپ آن است که محل باز شدن پنجره جدید دست خودتان است و در تبلیغات مختلف شما می توانید محل پنجره ی جدید را تغییر دهید مثلا اگر تبلیغ شما درباره عضویت در خبرنامه است می توانید پنجره را در انتهای صفحه قرار دهید تا بازده بهتری داشته باشد.

و یا اگر صفحه شما در رابطه با رپورتاژ آگهی است برای نمایش پاپ آپ کتاب لینک سازی بهتر است صبر کنید تا مخاطب به قسمت لینک سازی در رپورتاژ آگهی برسد.

پاپ آپ کلیکی

در روش پاپ آپ کلیکی هنگام کلیک کاربر بر روی قسمت مورد نظر قبل از هرچیزی یک ماژول برای او نمایش داده می شود حال اگر بخواهیم بیشترین بازده را از این کلیک بگیریم باید موضوع این پیام با صفحه مقصد مرتبط باشد.

پاپ آپ کلیکی نرخ تبدیل خوبی دارد اما گاهی کاربر را غافلگیر می کند و در واقع مزاحم است اما از آنجا که قبلا موضوع مطلب شما را پسندیده و دنبال می کرده آماده پذیرش پیشنهاد شما می باشد.

این روش، روش مورد علاقه فروشگاه های اینترنتی برای نمایش محصولشان است که معمولا هم این نمایش در قالب یک اسلاید یا ویدیو می باشد.

مثلا اگر شما برای خرید یک کیف وارد وب سایت فروشگاهی شوید و قبل از ورود به صفحه کیف ها یک پاپ آپ مبنی بر کیف های تخفیف خورده برای شما باز شود به احتمال زیاد شما قبل از وارد شدن به صفحه کیف ها آن صفحه ی کیف های تخفیف خورده را برانداز می کنید.

دلیل دیگر مفید بودن این تبلیغات کلیکی در حوزه تبلیغات این است که کاربر مورد را را در صفحه ای که وارد شده نگه می دارد. مثلا اگر وسط مقاله شما پیشنهادی را به او می دهید کاربر همانجا و در همان صفحه بر روی آن لینک کلیک می کند حال بجای آن که کاربر به صفحات دیگری فرستاده شود در همان صفحه می ماند و از طریق کادر کوچکی که برایش باز شده به طریقی آن محصول یا پیشنهاد به وی تحویل داده می شود.

دلیل آخر مفید بودن این تبلیغات کلیکی نیز آن است که تنها در صورت درخواست کاربر برای او باز می شود. البته اگر این پیام نمایش داده شده مرتبط با موضوع درخواستی کاربر باشد.

مزایای پاپ آپ ها

Pop Up ها، اگر به درستی و با رعایت اصول طراحی و بازاریابی استفاده شوند، می‌توانند مزایای بسیاری برای وبسایت شما داشته باشند. در این مقاله، به برخی از این مزایا خواهیم پرداخت:

افزایش ترافیک وب سایت

Pop Up ها، باعث افزایش ترافیک وبسایت شما می‌شوند. پاپ آپ ها، با جذب توجه کاربران، می‌توانند آن‌ها را تشویق کنند که به صفحات دیگر وبسایت شما بروند، چهارچوب خود را تغییر دهند، به خبرنامه شما عضو شوند و یا اقدام به خرید یا درخواست خدمات شما کنند. این امر باعث می‌شود که تعداد بازدیدکنندگان وبسایت شما افزایش یابد و رتبه الکسای شما بهبود پیدا کند.

افزایش نرخ تبدیل وب سایت

پاپ آپ ها، باعث افزایش نرخ تبدیل وبسایت شما می‌شوند. Pop Up ها، با ارائه پیشنهادات جذاب و مناسب با علاقه‌مندی‌ها و نیازهای کاربران، می‌توانند آن‌ها را به عملکردهای مورد نظر شما هدایت کنند. برای مثال، چگال تبليغاتي كه در سال 2017 در سطح جهاني حجم فروش خود رابيش از ۱۰۰۰ درصديافزود كاربران راباميان كاربري جذاب كه درآغازهاي Pop Up نمايش داده مي شد به خريد محصولات خود ترغيب مي كرد. این امر باعث می‌شود که درآمد و سود وبسایت شما افزایش یابد.

افزایش اعتبار وب سایت

Pop Up ها، باعث افزایش اعتبار وبسایت شما می‌شوند. پاپ آپ ها، اگر با کیفیت بالا و طراحی حرفه‌ای ساخته شوند، می‌توانند تصویر مثبتی از وبسایت شما به کاربران منتقل کنند. Pop Up، می‌توانند نشان دهند که شما به روز، مدرن، خلاق و حرفه‌ای هستید و به کاربران خود احترام قائل هستید. pop up ها، می‌توانند شواهدی از اعتمادسنجی، تضمین کیفیت، نظرات مشتریان و یا جوایز و افتخارات شما را به نمایش بگذارند. این امر باعث می‌شود که کاربران به شما و برند شما اعتماد کنند و با شما همکاری کنند.

اما چرا پاپ آپ ها اشتباه بزرگی هستند؟

شاید شما فکر کنید که Pop Up ها روشی ساده و سریع برای افزایش ترافیک، بازدید، فروش و یا هر هدف دیگری که دارید، هستند. اما آیا واقعا اینطور است؟ آیا کاربران واقعا به پاپ آپ های شما توجه می‌کنند؟ آیا Pop Up های شما باعث می‌شوند که کاربران با شما ارتباط برقرار کنند؟ آیا پاپ آپ های شما باعث می‌شوند که کاربران به شما اعتماد کنند؟

جواب این سوالات در بسیاری از موارد منفی است. چرا که pop up های شما به جای اینکه به شما کمک کنند، ممکن است به شما آسیب بزنند. برای درک بهتر این موضوع، به چند نکته زیر توجه کنید:

pop up های شما ممکن است باعث ایجاد خشم و نارضایتی کاربران شوند. بسیاری از کاربران وقتی با یک پنجره نامطلوب و نامربوط روبرو می‌شوند، حس تحقیر و تجاوز را تجربه می‌کنند. آن‌ها فکر می‌کنند که شما قصد دارید به زور و بدون رضایت آن‌ها، چیزی را به آن‌ها فروخته یا تحمیل کنید. این حس ممکن است باعث شود که آن‌ها سایت شما را ببندند و دیگر به آن بازگردانده نشوند.

Pop Up های شما ممکن است باعث اختلال در تجربه کاربری شوند. بسیاری از کاربران وقتی به یک وبسایت می‌روند، دارای یک هدف خاص هستند. مثلا ممکن است بخواiند یک محصول را خریداری کنند، یک مقاله را بخوانند، یک فرم را پر کنند و یا هر عمل دیگری را انجام دهند. حال اگر در حین این عمل، چشم‌انداز آن‌ها را با چیز دیگر پُر کنید، ممکن است باعث شود که آن‌ها حوصله خود را از دست بدهند، دچار سردرگمی شوند و یا علاقه خود را از دست بدهند و از آن سایت بیرون بروند.

پاپ آپ های ممکن است باعث کاهش سرعت لود سایت شوند. هر چه تعداد و حجم Pop Up های شما بیشتر باشد، ممکن است بارگذاری صفحات سایت شما را کندتر کند. این موضوع می‌تواند باعث کاهش رضایت کاربران و افزایش نرخ جهش شود. بر اساس یک تحقیق، هر ثانیه اضافی در زمان لود سایت، می‌تواند باعث کاهش ۷ درصد در تبدیلات، ۱۱ درصد در بازدیدها و ۱۶ درصد در رضایت مشتری شود.

Pop Up های شما ممکن است باعث کاهش اعتبار سایت شوند. بسیاری از کاربران پاپ آپ ها را به عنوان یک نشانه از کم‌کیفیت بودن وبسایت در نظر می‌گیرند. آن‌ها فکر می‌کنند که شما به دلیل عدم توانایی در ارائه محتوای مفید و جذاب، ناچار به استفاده از روش‌های اجباری و مزاحم برای جلب توجه آن‌ها هستید. این موضوع می‌تواند باعث شود که آن‌ها به شما و برند شما اعتماد نکنند و به دنبال رقبای شما بروند.

پس چه کار کنیم؟

حال که دیدید pop up ها چرا یک اشتباه بزرگ در تبلیغات اینترنتی هستند، پس چه روش‌های دیگری را می‌توانید به جای آن‌ها استفاده کنید؟ در این قسمت به شما چند پیشنهاد خواهیم داد:

استفاده از تبلیغات native. native advertising یک نوع تبلیغات است که به صورت تبلیغات همسان یا تبلیغات کلیکی با محتوای سایت یا پلتفرم نمایش داده می‌شود. به عبارت دیگر، این تبلیغات با توجه به علاقه‌مندی‌ها و رفتار کاربران، به صورت سفارشی و مناسب با قالب و محتوای سایت، نشان داده می‌شود. این تبلیغات به جای اینکه به عنوان چیز خارجی و نامربوط در نظر گرفته شود، به عنوان چیز جذاب و مفید در نظر گرفته می‌شود. برخی از مثال‌های native advertising عبارتند از: تبلیغات در فید خبرخوان، تبلیغات در فید شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات درون بازی و تبلیغات درون ویدیو.

استفاده از تبلیغات banner. banner advertising یا تبلیغات بنری یک نوع تبلیغات است که در قالب یک تصویر گرافیکی یا متحرک، در بالا، پایین، چپ یا راست صفحه وبسایت نمایش داده می‌شود. این تبلیغات به جای اینکه به صورت ناگهانی و مزاحم روی صفحه ظاهر شود، به صورت ثابت و ملایم روی صفحه حضور دارد. این تبلیغات می‌تواند با استفاده از رنگ‌ها، تصاویر، متن‌ها و انیمیشن‌های جذاب، توجه کاربران را به خود جلب کند. برخی از مثال‌های banner advertising عبارتند از leaderboard، skyscraper، rectangle و button .

استفاده از تبلیغات video. video advertising یا تولید موشن گرافیک یک نوع تبلیغات است که در قالب یک ویدیو کوتاه، در داخل یا بین محتوای سایت یا پلتفرم نمایش داده می‌شود. این تبلیغات به جای اینکه به صورت متن‌باز و خسته‌کننده باشد، به صورت صوت‌دار و حرکت‌دار است. این تبلیغات می‌تواند با استفاده از داستان‌گویی، همدلی، طنز و هیجان، علاقه و احساس کاربران را جذب کند. برخی از مثال‌های video advertising عبارتند از pre-roll، mid-roll، post-roll و in-banner.