آشنایی با روش های جذب و افزایش کاربر برای اپلیکیشن

جذب و یا افزایش کاربر برای اپلیکیشن های ساخته شده توسط برنامه نویسان همیشه یکی از سخت ترین کارهایی است که می توانید انجام دهید. در این مقاله قصد داریم تا راه هایی برای جذب کاربر برای اپلیکیشن و یا افزایش کاربر برای اپلیکیشن که به ما پیشنهاد می دهیم.

روش های جذب کاربر برای اپلیکیشن

ببینید که چگونه می توانید با بهبود جریان کار روی صفحه اصلی، باز و بسته شدن سریع صفحه ارتباط با کاربران و بازخورد و داشتن یک چارچوب تست قدرتمند برنامه، میزان درگیری جذب کاربر برای اپلیکیشن را افزایش دهید.

براساس یک مطالعه Localytics که در سال ٢۰١۶ انجام شد، ٢٣٪ از کاربران پس از یک بار استفاده از برنامه آن برنامه را حذف کردند و عملا جذب کاربر برای اپلیکیشن برای برخی از اپلیکیشن ها صورت نگرفت.

یک مطالعه ٢۰١٧ نشان داد که این تعداد به ٢۴٪ افزایش یافته است.

افزایش و یا جذب کاربر را برای اپلیکیشن جدی بگیرید

به طور کلی، به نظر می رسد نرخ رها کردن برنامه از سال ٢۰١٢ رو به افزایش است و جذب کاربر برای اپلیکیشن روز به روز سخت تر می شود.

برای حفظ کاربران برنامه با درگیر نگه داشتن آنها بسیار مهم است و به این صورت است که می توانید جذب کاربر برای اپلیکیشن داشته باشید.

سازندگان برنامه نه تنها در مورد جذب کاربر برای اپلیکیشن نگران نیستند بلکه در مورد جذب کاربر و حفظ کاربر نیز نگرانی های بسیار دارند.

متأسفانه، جلب اعتماد کاربران و جذب کاربر برای اپلیکیشن بسیار سخت است اما با این حال، با در پیش گرفتن روش هایی می توانید پروسه جذب کاربر برای اپلیکیشن را برای خود آسان کنید.

چگونه کاربران برنامه خود را درگیر اپلیکیشن نگه دارید و افزایش کاربر برای اپلیکیشن بیشتری داشته باشید؟

در ادامه برای شما ۵ مرحله برای جذب کاربر برای اپلیکیشن خواهیم گفت.

روند نصب اپلیکیشن را ساده کنید

اعلان های مختلفی را برای کاربران ارسال کنید.

از کاربران برنامه خود برای بازخورد نظر بخواهید.

به طور منظم UI برنامه را به روز کنید

نیازمندی های کاربران را بررسی کنید

برای جذب و افزایش کاربر برای اپلیکیشنتان دست به همه کار بزنید.

مرحله ١: فرایند نصب برنامه را ساده کنید

اگر قبل از اینکه کاربر بتواند با آن تعامل داشته باشد، برنامه شما به یک حساب کاربری نیاز دارد، حتماً یک تجربه آسان کاربری را در هنگام ورود به سیستم ارائه دهید.

در غیر این صورت، ممکن است آن ها ناامید شده و اطلاعات شخصی خود را ارائه ندهند.

این امر منجر به کاهش نرخ تبدیل، جذب و افزایش کاربر برای اپلیکیشن و تعامل و نگهداری کمتر می شود.

چند روش وجود دارد که با استفاده از آن می توانید پردازنده کاربر را بهینه کنید و سپس مراحل جذب کاربر برای اپلیکیشن را طی کنید.

فرآیند ثبت نام را بدون سر و صدا انجام دهید

از فرم های طولانی با زمینه های بی شماری داده اضافه خودداری کنید.

آیا واقعاً به نام خانوادگی کاربران احتیاج دارید؟

از اصول اولیه مانند نام کاربری، رمز عبور و آدرس ایمیل می خواهید برای جذب کاربر برای اپلیکیشن استفاده کنید، کافی است.

همچنین، در مورد ثبت نام در زمینه ثبت نام به کمک شبکه های اجتماعی نیز آزمایش کنید.

بسیاری از برنامه ها به کاربران اجازه می دهند از طریق Gmail یا Facebook ثبت نام کنند. دیگر اپلیکیشن ها نیز اجازه ثبت نام با شماره تلفن را می دهند.

حتما از هر صفحه در اپلیکیشن خود برای توصیف ویژگی خاص استفاده کنید. همچنین ممکن است بخواهید تصاویر و یا متنی را به هر صفحه اپلیکیشن خود اضافه کنید.

میزان رضایت مشتریان هم سایت از جذب کاربر برای اپلیکیشن

مرحله ٢: برای نگه داشتن علاقه مندی کاربران اپلیکیشن، اعلان / نوتیفکیشن ارسال کنید

اعلان ها می توانند نرخ تعامل شما را ایجاد کرده یا خراب کنند.

اگر درست انجام شود، آنها می توانند درگیری برنامه را به میزان قابل توجهی تقویت کنند.

اما اگر بیش از حد به کاربر برای وارد شدن به برنامه فشار وارد می کنید یا آنها را به یک گروه غیر هدفمند می فرستید، ممکن است در نهایت کاربران برنامه را از دست دهید و در عمل افزایش و جذب کاربر برای اپلیکیشن به سوی نابودی پیش ببرید.

در اینجا چند فاکتور وجود دارد که باید قبل از شروع کار برای ارسال نوتیفیکشن در نظر داشته باشید.

زمان بندی را در نظر بگیرید

در حالی که کاربران در خواب هستند، اعلان ارسال نکنید.

این احتمال وجود دارد که صدای اخطار فشار مردم را از خواب بیدار کند و آنها را اذیت کند.

بهتر است بر روی منطقه زمانی که قصد ارسال نوتیفکیشن / اعلان دارید، اطلاع داشته باشید تا روند جذب کاربر برای اپلیکیشن به خوبی صورت بگیرد. فرکانس را تنظیم کنید

فرکانس ارسال پیام اعلانات به عوامل مختلفی از جمله صنعت و داده های استفاده قبلی برنامه بستگی دارد.

با این حال، بهتر است با به حداقل رساندن تعداد اعلان ها برای هر کاربر، امنیت و آرامش را به کاربران خود هدیه دهید.

افزایش کاربر و جذب کاربر برای اپلیکیشن همیشه موثر هست

تعداد تبلیغات را محدود کنید

اعلان های هرز کابوس واقعی برای کاربران برنامه های تلفن همراه است. نوتیفکیشن نباید همانند یک تبلیغ باشد و این به ضرر روند جذب کاربر برای اپلیکیشن خواهد بود.

نوتیفکیشن های هدفمند ایجاد کنید به این نکته دقت داشته باشید که نوتیفکیشن را به صورت عمده ارسال نکنید. بر اساس تعامل آن ها با برنامه شما، کاربران خود را برای دریافت اعلانات تقسیم کنید.

سعی کنید پیام خود را برای کاربران شخصی سازی کنید.

مرحله ٣: از کاربران برنامه خود برای بازخورد بخواهید.

روش های زیادی وجود دارد که می توانید در مورد اپلیکیشن‌تان برای دریافت بازخورد کاربران خود دریافت کنید.

مارکت های اندرویدی و آی او اس

چه Google Play یا فروشگاه App Apple باشد، مطمئن شوید که بررسیهای کاربران را بررسی کرده و با تیم خود، یک به یک به سوالات و بازخورد آن ها پاسخ دهید.

به بررسی هایی توجه کنید که شامل مشکلاتی است که کاربران هنگام استفاده از برنامه در آن تجربه می کنند. اگر وجود داشت، حتماً نتیجه منفی را امتحان و کاهش دهید. سعی کنید روند بررسیهای کاربران را مشخص کنید و راه حلهای سریع برای کاربران خود ارائه دهید.

بررسی های کاربر را مدیریت کنید

روش دیگر برای جمع آوری بازخورد، انجام بررسی های کاربران از برنامه شما است.

برای این کار می توانید از ابزارهای ویژه بررسی درون برنامه ای استفاده کنید و یا می توانید یک نظرسنجی را در کانال های رسانه های اجتماعی خود نظیر تلگرام و اینستاگرام ارائه دهید.

حتماً آنچه را که مردم درباره برنامه یا نام تجاری شما می گویند را کنترل کنید تا جذب کاربر برای اپلیکیشن به خوبی پیش رود.

ببینید که کاربران شما درباره اپلیکیشن شما چه می گویند و آیا از عملکرد نرم افزار تولید شده توسط شما، راضی هستند یا خیر.

از همه مهمتر، اطمینان حاصل کنید که در مورد بازخورد کاربران به خوبی عمل کنید.

مطمئن باشید که کلیه بازخورد ها را در یک مکان گردآوری کرده و سعی کنید بفهمید کدام یک از ویژگی ها و به روزرسانی ها قانع کننده ترین و با ارزش ترین برای کاربران است و به این صورت می توانید جذب کاربر برای اپلیکیشن زیادی داشته باشید.

این برای اولویت بندی و به روز کردن باقی اپلیکیشن و محصولات شما بسیار مهم است.

مرحله ۴: UI اپلیکیشن را ارتقا دهید

شما به احتمال زیاد به صورت فصلی UX و UI را بروزرسنی می کنید.

بهترین راه حل برای جذب کاربر برای اپلیکیشن را از تیم هم سایت بخواهید

اپلیکیشن شما چه هنوز MVP (حداقل محصول قابل دوام) باشد و چه از قبل تکامل یافته باشد، باید تکامل بیشتری نسبت به قبل به خود ببیند.

با استفاده از بازخورد جمع آوری شده، UX / UI را بر اساس نیاز کاربران خود ارتقا دهید. این کار باعث جذب کاربر برای اپلیکیشن می شود و به ایجاد پایگاه کاربر وفادارتر کمک می کند.

مرحله ۵: تست، پیگیری و بهبود

در آخر اینکه، شما باید رفتار کاربر برنامه را بهبود ببخشید تا نرخ تعامل برنامه تلفن همراه و جذب کاربر برای اپلیکیشن را بهبود دهید.

برخی از رنگ ها، الگوهای و متون ممکن است بیشتر کاربران شما را جذب کنند، در حالی که دیگران بدون توجه جذب کاربر برای اپلیکیشن می شوند.

بنابراین، ممکن است بخواهید آن عناصری را که در واقع برای شما کار می کنند، پذیرفته و به کاربران برنامه خود متوسل شوید.

همانطور که پیش تر ذکر شد، برای جذب و یا افزایش کاربر برای اپلیکیشن از کاربران خود بخواهید تا در نظرسنجی ها برای بهبود اپلیکیشن شرکت کنند و ببینید که اکثر کاربران شما چه رنگ هایی دوست دارند و عوامل دیگر را نیز حتما در نظر بگیرید.

مطمئنا با روش نظرسنجی می توانید روند جذب کاربر برای اپلیکیشن بهبود دهید.

بسیاری از این ابزارها اندازه گیری معیارهای بسیار مهمی مانند کاربران فعال ماهانه و روزانه، میزان خرابی، نقشه های گرما، مدت زمان جلسات و غیره را ارائه می دهند، ابزارهای Google Analytics برای موبایل، Mixpanel را می توان به عنوان بهترین ابزار اندازه گیری معیار اپلیکیشن در نظر گرفت و مطمئنا با اطلاعاتی که به شما می دهند می توانید روند جذب کاربر برای اپلیکیشن خود را در این صنعت افزایش دهید.

همانطورکه ذکر شد، نصب هدفمند و تضمینی اپلیکیشن یکی از سخت ترین کارهایی است که یک تیم می تواند در طول کاری خود انجام دهد چه بسا بسیاری از شرکت های غول که قصد داشتند تا جذب کاربر برای اپلیکیشن انجام دهند اما ناموفق عمل کردند و با این حال، بسیاری از شرکت های نوپا توانسته اند در کمترین زمان ممکن بیش از چندین میلیون نفر را در راستای جذب کاربر برای اپلیکیشن دعوت کنند