ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی چیست؟ مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی اصطلاحی است که ممکن است اخیراً شنیده باشید ،شاید بپرسید بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چیست؟ در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا در مورد ایمیل مارکتینگ (Email marketing) و یا بازاریابی ایمیلی بیشتر بدانید. شما احتمالاً با این واژه بازاریابی ایمیلی برخورد کرده اید، در ادامه با ما همراه باشید تا به مفهوم ایمیل مارکتینگ بپردازیم

ایمیل مارکتینگ و یا بازاریابی ایمیلی چیست؟

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی روشی است که از ایمیل برای ارتقا تجارت خود استفاده می کنید. این برای ایجاد روابط با مشتریان بالقوه ، اطلاع رسانی و به روز رسانی مشتریان فعلی در مورد نام تجاری شما ، ارائه فرصتی بهتر برای تشویق به وفاداری مشتری و موارد دیگر استفاده می شود!

این یک شکل مستقیم از بازاریابی است ، مشابه بازاریابی از طریق حلزون می باشد ، اما بازاریابی ایمیلی برای کیف پول شما و محیط زیست بسیار کارآمد است زیرا کاملا بدون کاغذ است!

برخی از مردم فکر می کنند ایمیل مارکتینگ منسوخ شده است ، اما ممکن است اشتباه کنند. از مدت کوتاهی پس از تولد اینترنت از بازاریابی ایمیلی استفاده شده است. از آن زمان به طور قابل توجهی تکامل یافته است و هنوز هم یک ابزار بازاریابی فوق العاده مفید است. در حقیقت ، بسیاری از کارآفرینان معتقدند که بازاریابی ایمیلی از اهمیت بیشتری نسبت به گذشته برخوردار است. یک دلیل خوب وجود دارد که ٨۵٪ از خرده فروشان ایالات متحده ، بازاریابی از طریق ایمیل را یکی از موثرترین تاکتیک های جذب مشتری می دانند!

ایمیل مارکتینگ نوعی بازاریابی مستقیم است که از نامه الکترونیکی به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط پیام های تجاری یا جمع آوری کمک مالی به مخاطبان استفاده می کند. به معنای وسیع آن ، هر ایمیلی که برای مشتری بالقوه یا فعلی ارسال می شود می تواند بازاریابی ایمیلی تلقی شود. با این حال ، این اصطلاح معمولاً برای اشاره به موارد زیر استفاده می شود:

• ارسال ایمیل با هدف ارتقا رابطه یک تاجر با مشتریان فعلی یا مشتریان قبلی و تشویق به وفاداری مشتری و تکرار تجارت می باشد.
• ارسال ایمیل با هدف به دست آوردن مشتریان جدید یا ترغیب مشتریان فعلی برای خرید فوری چیزی میتواند باشد.
• افزودن تبلیغات به ایمیل های ارسالی توسط شرکت های دیگر به مشتریانشان.

بازاریابی ایمیلی و یا ایمیل مارکتینگ دارای چندین مزیت اساسی است ، از جمله موارد زیر:

• بازگشت دقیق سرمایه گذاری قابل پیگیری است و ثابت شده است که اگر به درستی انجام شود ، زیاد است. بازاریابی ایمیلی معمولاً در جستجوی بازاریابی بعنوان دومین و موثرترین تاکتیک بازاریابی آنلاین گزارش می شود.
• تبلیغ کنندگان می توانند به تعداد قابل توجهی از مشترکان ایمیل که تصمیم به دریافت ارتباطات ایمیل در مورد موضوعات مورد علاقه خود دارند ، برسند.
• بیش از نیمی از کاربران اینترنت در یک روز معمول ایمیل را چک یا ارسال می کنند.
• ایمیل مارکتینگ به بازاریابان این امکان را می دهد تا با پیام های شخصی ، مرتبط و پویا با مشتری ارتباط برقرار کنند.

مضرات ایمیل مارکتینگ میزان رد / هرزنامه ایمیل ها توسط برنامه ایمیل مصرف کنندگان را در بر می گیرد و بر میزان تحویل ایمیل ها تأثیر منفی می گذارد. این با ایده ارسال نامه الکترونیکی “انتخاب ” ، جایی که مشتری با دریافت نامه های الکترونیکی موافقت می کند ، حذف می شود و بنابراین ایده دریافت نامه های الکترونیکی ناخواسته را از بین می برد ، در صورت حفظ ایده آل ایمیل های مربوط و مناسب برای هر گیرنده خاص می باشد.

بنابراین این سوالات وجود دارد که چرا و چگونه باید به دنبال بازاریابی از طریق ایمیل بود؟ خوب در اینجا چند فکر در مورد موضوع وجود دارد:

چرا بازاریابی ایمیلی خوب است؟

• هزینه: ایمیل مارکتینگ و یا بازاریابی ایمیلی ارزان است ، در این مورد دو راه وجود دارد. چه خودتان این کار را انجام دهید ، چه از طریق یک آژانس ایمیل مارکتینگ ، بازاریابی برای صدها مشتری از طریق ایمیل برای شما در مقایسه با کانال های دیگر تبلیغات هزینه سنگینی خواهد داشت.
• موفقیت ، ایمیل ها می توانند به طور خاص مشتری ایده آل را هدف قرار دهند. با در نظر داشتن این مفهوم ، همراه با مقرون به صرفه بودن ایمیل ، جای تعجب نیست که ROI بازاریابی ایمیلی اغلب استراتژی های بازاریابی مستقیم دیگر را از آب خارج می کند، ترفند این است که شما باید آن را درست کنید!
• قابلیت اندازه گیری و انعطاف پذیری : با تجزیه و تحلیل تحلیلی موجود ، پیگیری دقیقاً پاسخ به ایمیل های شما آسان است ، برای اینکه بفهمید چه قسمت هایی از کمپین شما کار می کنند و چه قسمت هایی کار نمی کنند. با این دانش ، می توانید بلافاصله واکنش نشان دهید و در صورت لزوم استراتژی مبارزات خود را اصلاح کنید.

چطور با ایمیل مارکتینگ همه چی آسان است؟

دیو چفی از بازاریابی بینش دیدگاه با تجربه ای را در مورد عوامل موفقیت در بازاریابی ایمیلی با استفاده از یادداشت “CRITICAL” ارائه می دهد:

• خلاق : این به طراحی کلی ایمیل (طرح / تصاویر / رنگ) اشاره دارد. به طور خاص ، بهتر است از هر مشتری سوال کنید که آیا ایمیل های متنی یا HTML را دوست دارد زیرا غالباً ترجیح یکی نسبت به دیگری وجود دارد.
• ارتباط: هدف قرار دادن ، هدف قرار دادن ، و هدف قرار دادن بیشتر است . اگر می خواهید نرخ پاسخ شما افزایش یابد ، ایمیل های خود را برای هر گیرنده مناسب و شخصی کنید.
• مشوق :گیرندگان به ایمیل ها نگاه می کنند و فکر می کنند “WIIFM؟” ، یعنی “چه چیزی برای من مناسب است؟” چیزی به عنوان خدمات رایگان وجود ندارد؟ خوب … برای شرکت کننده یک “خدمات رایگان” برای شرکت در نظر بگیرید و احتمال اینکه پاسخ دهند بیشتر خواهد بود.
• زمان بندی: ایمیلی را که گیرندگان یک شبه دریافت می کنند ارسال نکنید ، اجازه دهید در طول روز کاری در صندوق ورودی آنها ظاهر شود. این امر همچنین به انتخاب روزها ، ماه ها و حتی سال های خاص گسترش می یابد. بخاطر بسپارید ، می توانید بهترین کار را در زمان بندی مناسبی برای ایمیل انجام دهید.
• ادغام : شرکت ها نه تنها می توانند به یک روش بازاریابی اعتماد کنند و نه می توانند به چندین روش بازاریابی متمایز اعتماد کنند. در عوض ، بهترین شیوه های بازاریابی از ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) استفاده می کنند که در آن همه جنبه های ارتقا آنها برای ایجاد یک شرکت را می سنجد. بازاریابی از طریق ایمیل باید همان تصویر و پیام کل عملیات شما را داشته باشند. حتی زمان برگزاری کمپین باید با جنبه های دیگر آمیخته بازاریابی شما همخوانی داشته باشد.
• کپی: هنگام در نظر گرفتن نوشتن متن برای نامه الکترونیکی خود ، باید تمام جوانب زبان ، از عنوان موضوع تا امضای نامه خود را در نظر بگیرید. با استفاده از ایمیل ها ، همه پیوندها برای آخرین جمله ذخیره نمی شوند ، این کار باعث می شود تا مشتری مشتاق را بدست آورید!
• ویژگی ها : در اینجا دیو در مورد عنوان ایمیل ، با ویژگی هایی از جمله عنوان موضوع ، از آدرس ، به آدرس ، تاریخ / زمان دریافت و قالب صحبت می کند. یک بار دیگر ، آزمایش کمپین های شما می تواند ویژگی هایی را که مشتریان هرزنامه می دانند و ویژگی هایی که برای کسب و کار شما بهترین کار را دارند برجسته کند.
• صفحه فرود : آیا می خواهید آن ایمیل ها به فروش تبدیل شوند؟ مشتریان خود را فقط به صفحه اصلی خود پیوند دهید. دقیقاً به جایی که می خواهید بروید به آنها نشان دهید و تکمیل هر فرم را سریع و آسان کنید!

بله … ایمیل مارکتینگ یکی از عناصر حیاتی در بسیاری از صنایع به ویژه برای ایجاد آن روابط مهم مشتری است. بیاموزید که به خوبی از آن استفاده کنید و قطعاً موفقیت شرکت شما را از بین خواهد برد.

فقط سعی کنید ایمیل دیگری را که مستقیماً به پوشه هرزنامه من ارسال می شود ، ارسال نکنید. و اگر ایمیل موفق شد به صندوق ورودی من برسد، خواندن آن را ارزشمند کنید!

بازاریابی ایمیلی برای چه مواردی استفاده می شود؟

از طریق بازاریابی ایمیلی می توان به مرور اعتماد به نفس مشتریان را جلب کرد و آنها را به مشتریانی مکرر تبدیل کرد. این همچنین یک روش موثر برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد فروش یا تبلیغات جدیدی است که در حال انجام آن هستید. مردم می خواهند در مورد مارک شما مطلع باشند و ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین راه ها برای تعامل با آن مخاطب است. در واقع ، ٢٨٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده مشترک شدن در ایمیل های فروشگاه یا محصول را اعلام می کنند تا از مارک های مورد علاقه خود مطلع شوند.

چرا بازاریابی از طریق ایمیل ضروری است؟

• ROI بالایی را نشان می دهد
• این یک کانال فعال برای به دست آوردن مشتریان جدید است
• به راحتی با سایر کانال های ارتباطی تلفیق می شود
• به SEO شما کمک می کند

جدا از اینکه منبع اصلی ارتباطات بازاریابی است ، در اینجا برخی دیگر از مزایای بازاریابی ایمیلی وجود دارد:

• این نرخ بازگشت سرمایه (بازده سرمایه گذاری) بالا است. ایمیل مارکتینگ به ازای هر ١ دلار هزینه شده ۴۴ دلار برمی گرداند.
• این یک کانال فعال برای به دست آوردن مشتریان جدید است. بازاریابی از طریق ایمیل ۴۰ برابر بیشتر از فیس بوک یا توییتر برای جذب مشتری جدید موثر است.
• به راحتی با سایر کانال های ارتباطی تلفیق می شود. از فرصت خود برای بزرگ کردن مخاطبان خود ، ترکیب ایمیل با نمایه های خود در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، پیام کوتاه یا اعلان های فشار وب استفاده کنید.
• به SEO شما کمک می کند. محتوایی ایجاد کنید که ارزش اشتراک گذاری داشته باشد ، آن را برای مشترکان خود ارسال کنید ، بک لینک بگیرید و ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید.

برای شروع یک تجارت ایمیل مارکتینگ ، باید بدانید که چگونه کار می کند. در اینجا نگاهی گذرا به مفاهیم اصلی بازاریابی ایمیلی خواهیم داشت.

نحوه انجام بازاریابی ایمیلی چگونه است

اول از همه ، اگر از یک استراتژی بازاریابی ایمیلی استفاده کنید ، مزایای ذکر شده در بالا را به همراه دارد. برای اینکه این کار برای تجارت شما مفید باشد ، باید این لیست را کشف کنید:

١. اهداف خود را تعیین کنید

٢. لیست پستی ایجاد کنید

٣. یک کمپین ایمیل مارکتینگ ایجاد کنید

۴. یک ایمیل بازاریابی بنویسید

۵. فرکانس ارسال ایمیل را انتخاب کنید

نرم افزار ایمیل مارکتینگ چیست؟

تعداد زیادی نرم افزار و ابزار اتوماسیون وجود دارد که باعث می شود بازاریابی از طریق ایمیل برای شما نسیم ایجاد کند. به عنوان مثال ، MailChimp و Constant Contact می توانند برای ارسال ایمیل و نظارت بر تعامل مشترکان شما با ایمیل های شما استفاده شوند. همچنین می توانید از نرم افزار ایمیل مارکتینگ برای ردیابی تجزیه و تحلیل هایی مانند نرخ کلیک ، نرخ باز ، نرخ پرش و تبدیل استفاده کنید.

بنابراین اکنون که به سوال شما درباره اینکه این استراتژی بازاریابی واقعاً چیست پاسخ دادیم ، ممکن است این سوال را داشته باشید “بنابراین آیا تجارت من به ایمیل مارکتینگ احتیاج دارد؟” البته! همه مشاغل می توانند از بازاریابی ایمیلی ، به ویژه مشاغل کوچک بهره مند شوند. بازاریابی از طریق ایمیل به خصوص در مقایسه با سایر اشکال بازاریابی سنتی ، ارزان و آسان ردیابی می شود.

بازاریابی ایمیلی چه مزیتی نسبت به سایر روش های بازاریابی دارد؟

٩۴٪ کاربران اینترنت از ایمیل استفاده می کنند. بنابراین ، ایمیل مارکتینگ به شما این امکان را می دهد تا به تعداد زیادی از کاربران اینترنت دسترسی پیدا کنید حتی اگر در شبکه های اجتماعی نباشند. علاوه بر این ، یک نظرسنجی نشان داد که ٧۵ درصد از کاربران آنلاین بزرگسال به گونه ی حیرت آوری می گویند که بازاریابی از طریق ایمیل روش بازاریابی مورد نظر آنهاست!

اگر در حال حاضر از بازاریابی ایمیلی استفاده نمی کنید ، مطمئناً چیزی است که باید در نظر داشته باشید تا بتوانید مخاطبان بیشتری داشته باشید و روابط برند خود را با مشتریان فعلی تقویت کنید.

یکی دیگر از مزایای ایمیل مارکتینگ این است که ردیابی ROI شما فوق العاده آسان است. با استفاده از نرم افزار بازاریابی ایمیلی همه چیز قابل ردیابی است برای نمونه (چه کسی از طریق ایمیل های شما بر روی سایت شما کلیک می کند و موارد دیگر). بنابراین می توانید تعیین کنید چه کسی ایمیل های شما را باز می کند.

بعلاوه ، میزان بازگشت سرمایه معمولاً بسیار بالا است زیرا شما مجبور نیستید پول الکترونیکی را پشت ایمیل ها قرار دهید تا به دست مخاطبان صحیح برسد ، مانند آنچه در بیشتر فرم های دیگر تبلیغات انجام می دهید. آنها در حال حاضر به سمت مصرف کننده ایده آل هدایت شده اند زیرا شما فقط از طریق ارائه آدرس ایمیل خود به افرادی که به شما اجازه داده اند ایمیل ارسال می کنید. این امر باعث می شود که ایمیل مارکتینگ یکی از ارزان ترین روش های ممکن بازاریابی باشد.

یک واقعیت کمی شناخته شده این است که ۶۶٪ از کل ایمیل ها در ایالات متحده بر روی دستگاه های تلفن همراه مانند تلفن های هوشمند یا رایانه های لوحی باز می شود. اگر قصد استفاده از پیام کوتاه را داشته اید ، بازاریابی از طریق ایمیل ممکن است در واقع گزینه بهتری برای شما باشد. بازاریابی ایمیلی تقریباً به همان روش بازاریابی پیامکی عمل می کند ، اما شما می توانید به کاربران دسک تاپ نیز دسترسی پیدا کنید و اکثر کاربران تلفن های هوشمند کمتر از پیام های متنی شرکت ها ، ایمیل ها را آزار می دهند.

در حالی که بازاریابی از طریق ایمیل معمولاً همراه با اشکال دیگر بازاریابی مانند تبلیغات در شبکه های اجتماعی و حتی تبلیغات تلویزیونی و رادیویی مورد استفاده قرار می گیرد ، این مجموعه مزایای منحصر به فرد خود را دارد.

به عنوان مثال ، بگذارید بگوییم شما یک فروشگاه تجارت الکترونیک دارید و یک فروش را اجرا می کنید. وقتی درباره فروش در شبکه های اجتماعی پست می گذارید ، همه دنبال کنندگان شما آن را نمی بینند. فقط حدود ١٪ از پیروان شما معمولاً یک پست فیس بوک را مشاهده می کنند ، مگر اینکه آن را با استفاده از دلار تبلیغ افزایش دهید. اگر درباره فروش خود ایمیل ارسال کنید ، تضمین می شود که در مقابل تک تک اعضای لیست ایمیل شما قرار بگیرد.

تفاوت بزرگ دیگر بین بازاریابی از طریق ایمیل و سایر اشکال بازاریابی ایمیلی این است که مردم در واقع می خواهند تبلیغات ایمیل شما را ببینند! هر کسی در لیست ایمیل شما است ، به طور هدفمند آدرس ایمیل خود را به شما ارائه می دهد زیرا آنها می خواهند اطلاعات بیشتری در مورد نام تجاری شما ارائه دهند.

این کاملاً متفاوت از تبلیغات در موتورهای جستجو ، رسانه های اجتماعی ، تلویزیون ، مجلات و رادیو است. شخصی که در فیس بوک یا هنگام مشاهده اخبار صبحانه با تبلیغ شما روبرو شده است ، درخواست نکرده است که در مورد مارک شما اطلاعات بیشتری کسب کند ، بنابراین به احتمال زیاد پیام شما را نادیده می گیرد یا حتی از آن آزار می بیند.

اگر مصرف کننده آدرس ایمیل خود را مستقیماً به شما ارائه می دهد ، به این دلیل است که به طور خاص می خواهد از طریق ایمیل مارکتینگ شما شرکت کند. ممکن است آنها با کوپن یا تبلیغات دیگری وسوسه شده باشند ، اما هنوز هم یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر رضایت بیشتر است. این بخشی از مواردی است که باعث می شود بازاریابی ایمیلی بسیار منحصر به فرد و موفقیت آمیز باشد!

بازاریابی از طریق ایمیل با سایر روش های بازاریابی چگونه کار می کند؟

همانطور که قبلا ذکر شد ، بازاریابی از طریق ایمیل در کنار بازاریابی در شبکه های اجتماعی بسیار خوب عمل می کند. شما می توانید پروفایل های شبکه های اجتماعی شرکت خود را در ایمیل با دکمه هایی درخواست کنید که مشترکان ایمیل شما را دنبال می کنند. همچنین می توانید از پروفایل های شبکه های اجتماعی خود برای جمع آوری یک لیست ایمیل برای استفاده در تبلیغات ایمیل خود استفاده کنید.

چند روش برای انجام این کار وجود دارد ، یکی از این راهکارها این است که در حساب های رسانه های اجتماعی خود از افراد بخواهید آدرس ایمیل خود را برای ورود به سیستم ارائه دهند.

شما همچنین می توانید به سادگی پست هایی ارسال کنید که از پیروان شبکه های اجتماعی خود بخواهند در لیست ایمیل شما مشترک شوند و پیوندی را به فرم مورد نظر خود برای ثبت نام ارائه دهند.

شانس وجود دارد ، اگر آنها به اندازه کافی علاقه مند بودند که برند شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند ، آنها همچنین می خواهند از طریق ایمیل اطلاعات بیشتری در مورد مارک شما کسب کنند.

شما حتی می توانید یک کمپین بازاریابی ایمیلی در فیس بوک راه اندازی کنید که هدف آن جمع آوری ایمیل هایی است که می توانید در یک کمپین ایمیل مارکتینگ استفاده کنید.

بازاریابی از طریق ایمیل نیز همراه با یک کمپین بازاریابی مجدد کار می کند! برای ارسال یادآوری های سبد خرید به مخاطبان بازاریابی خود می توانید از ایمیل استفاده کنید.

چگونه یک کمپین بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ را شروع می کنید؟

ایمیل مارکتینگ چیست؟ فوق العاده همه کاره است. با استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ ، می توانید ایمیل ها را با نام مشترکان شخصی سازی کنید و می توانید ایمیل های شخصی شده را برای تولد افراد ارسال کنید. حتی می توانید لیست های ایمیل جداگانه ای را حفظ کرده و پیشنهادات یا تبلیغات مختلف را برای مجموعه مخاطبان مختلف ارسال کنید.

تقسیم بندی لیست های ایمیل و ایجاد ایمیل های مختلف متناسب با بخش های مختلف مخاطبان کلی شما ممکن است مفید باشد.

اولین قدم برای شروع یک کمپین بازاریابی ایمیلی جمع آوری لیست ایمیل است. قبل از اینکه یک مشترک بالقوه آدرس ایمیل خود را به شما ارائه دهد ، چند سوال وجود دارد که احتمالاً آنها را در نظر خواهد گرفت. آیا آنها را اسپم می کنید؟ آنها با دادن آدرس ایمیل خود چه چیزی به دست می آورند؟ تخفیف ویژه میفرستید؟ آیا آدرس ایمیل آنها را عمومی می کنید یا می فروشید؟ شما می خواهید به مشترکان احتمالی خود بفهمانید که آنها از اشتراک در لیست ایمیل شما بهره مند خواهند شد و شما آنها را هرزنامه نخواهید کرد یا آدرس ایمیل خود را به شخص دیگری نمی دهید.

روش های بی شماری برای ایجاد لیست ایمیل شما وجود دارد ، اما یک مکان خوب برای شروع جاسازی فرم ثبت نام ایمیل در وب سایت خود است. به این ترتیب می توانید از بازدیدکنندگان وب سایت فعلی خود استفاده کرده و در ازای آدرس ایمیل آنها ، اطلاعات ویژه یا تخفیف به آنها ارائه دهید. همانطور که قبلاً ذکر شد ، می توانید از حساب های شبکه های اجتماعی خود برای جمع آوری ایمیل استفاده کنید.

محتوای ایمیل مارکتینگ چه باید باشد؟

پس از داشتن یک لیست ایمیل جامع ، زمان آن فرا رسیده است که ایمیل های خود را برنامه ریزی کنید. طیف گسترده ای از محتوا وجود دارد که می توانید در ایمیل های خود بگنجانید و گزینه های قالب بندی منحصر به فرد را انتخاب کنید. بازاریابی از طریق ایمیل بسیار قابل تنظیم تر از سایر اشکال تبلیغات است.

برخی از نمونه های محتوایی که می توانید در ایمیل های خود بگنجانید ، پیوند به مقالات موجود در وب سایت ، پاداش وفاداری برای مشترکان ، توصیفات مشتری ، اطلاعاتی درباره تبلیغات یا فروش جدید و اعلامیه های مربوط به موارد یا خدمات جدید است. همچنین می توان از طریق ایمیل به راحتی به افرادی که به شرکت شما ابراز علاقه کرده اند یادآوری کرد که شما وجود دارید!

وقتی آنها سرانجام به لیست ایمیل شما پیوستند ، فراموش نکنید که برای آنها پیام خوش آمد گویی ارسال کنید. بخاطر داشته باشید که آنها نه تنها گرم نیستند بلکه یک مشتری بالقوه برای پرداخت نیز هستند، و اگر کار خود را درست انجام دهید ، آنها به سفیران برند شما به صورت رایگان نیز تبدیل می شوند. شما فقط باید آنها را تحت تأثیر قرار دهید و این پیام خوش آمد گویی اولین فرصتی است که خواهید یافت.

محتوایی که در ایمیل های خود وارد می کنید واقعاً به نوع کسب و کار شما بستگی دارد. با این حال ، برخی از تکنیک ها وجود دارد که برای اکثر مشاغل بهتر است.

به عنوان مثال ، مطالعه انجام شده توسط گروه Relevancy نشان داد که بازاریابانی که به مبارزات ایمیل خود ویدیو اضافه می کنند ، تقریباً ۴۰٪ افزایش درآمد دارند. اینفوگرافیک ها ، لیست ها و تبلیغات / تخفیف ها نیز ایمیل های بسیار جذابی را ایجاد می کنند..

فقط مراقب باشید که همه ایمیل های خود را در مورد فروش محصولات قرار ندهید. ایمیل های شما همچنین باید حاوی اطلاعات ارزشمندی باشد که مشترکان شما علاقه مند به مطالعه هستند. برخی از مثال های محتوایی که می تواند به ایمیل مارکتینگ شما ارزش افزوده دهد ، پاسخ به سوالات متداول رایج ، قطعه هایی از پست های وبلاگ در وب سایت شما و نظرسنجی ها است.

 

مطمئن شوید که چرا می خواهید تجارت خود را با استفاده از ایمیل به بازار عرضه کنید. اهداف شما باید این موارد باشد:

• پاک کردن : مخاطبان هدف و چگونگی بهره مندی شما از هر کمپین را مشخص کنید.
• قابل دستیابی : بودجه ، منابع ، زمان و مهارت های خود را در ذهن داشته باشید.
• به موقع: برای اتمام اهداف خود مهلتی تعیین کنید.
• قابل اندازه گیری : مشخص کنید کدام KPI موفقیت کمپین شما را ردیابی می کند.

نحوه ایجاد لیست پستی

١. با SendPulse ثبت نام کنید.

٢. فرم اشتراک ایجاد کنید

٣. فرم اشتراک خود را در مناطق پر بازدید وب سایت خود قرار دهید

۴. اشتراک را آسان کنید

لحظه ای که اهداف بازاریابی ایمیلی خود را درک کردید ، باید یک پایگاه داده از مخاطبین برای ارسال ایمیل ایجاد کنید. برای جذب مشترکان جدید به راحتی این چهار مرحله را دنبال کنید:

١. با SendPulse ثبت نام کنید. تبلیغات ایمیل خود را از طریق وب سایت خود ارتقا دهید ، از فرم های اشتراک استفاده کنید. فرم ها را در مناطق پر بازدید از وب سایت خود پاورقی ، نوار کناری یا انتهای پست های وبلاگ خود قرار دهید.

٢. فرم اشتراک ایجاد کنید. از بین فرم های اشتراک جاسازی شده ، پاپ آپ ، شناور یا ثابت یکی را انتخاب کنید. SendPulse به شما امکان می دهد هر چهار نوع فرم اشتراک را برای پاسخگویی به نیازهای خود ایجاد کنید. می توانید فرم های چند کاناله ایجاد کنید تا کاربران بتوانند از طریق chatbots در Facebook Messenger و Telegram با نام تجاری شما تماس بگیرند.

٣. فرم اشتراک خود را در مناطق پر بازدید وب سایت خود قرار دهید. تصمیم بگیرید که آیا بهترین مکان در پایین صفحه ، نوار کناری یا انتهای پست وبلاگ شما است.

۴. اشتراک را آسان کنید. اطمینان حاصل کنید که کاربر می تواند آدرس ایمیل خود را به راحتی تایپ کند و یک دلیل عالی برای اشتراک ارائه می دهد، تخفیف در سفارش اول یا حمل و نقل رایگان به خوبی کار می کند.

نحوه ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیلی

١. لیست پستی خود را انتخاب کنید.

٢. ایمیل خود را بر اساس الگوی موجود ایجاد کنید یا خود آن را بسازید.

٣. تنظیمات و ردیابی کمپین را بررسی کنید.

۴. یک ایمیل آزمایشی ارسال کنید.

برنامه دقیق تری را برای یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل در سایت ما ببینید.

در کمپین های ایمیل مارکتینگ خود از انواع ایمیل های زیر استفاده کنید:

• ایمیل های راه اندازی شده: این ایمیل ها به صورت خودکار و براساس رفتار کاربران یا مرحله آنها در چرخه حیات مشتریان انجام می شود: ایمیل های خوش آمد گویی ، ایمیل های سالگرد ، ایمیل های سبد خرید رها شده ، ایمیل های معاملاتی و ایمیل های جدید تعامل
• ایمیل های طبق معمول (BAU): این ایمیل ها گفتگوی اصلی با مخاطبان شما را تشکیل می دهند. اینها ایمیل های تبلیغاتی با پیشنهادات ویژه ، فروش ، تخفیف ، اطلاعات آموزشی یا اطلاعیه است.

مهم نیست که کدام نوع ایمیل را برای ارسال انتخاب می کنید ، برخی از قوانین استاندارد در مورد نحوه ایجاد یک ایمیل برای کپی شدن مشترکان شما وجود دارد.

هنگام ایجاد کمپین بازاریابی ایمیلی خود ، به نکات زیر پایبند باشید:

١. یک موضوع جذاب ایجاد کنید. آن را به ٢۰ نویسه محدود کنید و مطمئن شوید که با متن پیش نوشت معنی دارد. به این ترتیب ، مشترکان شما هنگام بررسی صندوق ورودی خود ، تا آنجا که ممکن است در مورد ایمیل شما اطلاعات کسب می کنند.

٢. محتوای مربوطه را بیاورید و آن را شخصی کنید. مخاطب خود را با توجه به سن ، مکان ، جنسیت و تنظیمات او تقسیم بندی کنید تا در آینده ایمیل های مرتبط و مفیدی بیابید.

٣. کوتاه نگه دارید. به طور متوسط ، خواندن ایمیل ١١ ثانیه طول می کشد ، بنابراین می خواهید ایمیل شما بدون خستگی، آموزنده باشد.

۴. یک دکمه CTA قابل اجرا درست کنید. این دکمه باید شامل یک اقدام واضح باشد ، به عنوان مثال ، “اکنون بخرم” یا “بله ، من می خواهم مشترک شوم”.

چند بار برای استفاده از ایمیل مارکتینگ ایمیل ارسال شود

طبق آمار ، شرکت ها روزانه ٢-۴ ایمیل ارسال می کنند. چند وقت یک بار باید به مشتریان خود ایمیل ارسال کنید؟ در اینجا لیستی از نکات در مورد نحوه تنظیم فرکانس ایمیل وجود دارد:

مهم نیست که کدام نوع ایمیل را برای ارسال انتخاب می کنید ، برخی از قوانین استاندارد در مورد نحوه ایجاد یک ایمیل برای کپی شدن مشترکان شما وجود دارد.

مهم نیست که کدام نوع ایمیل را برای ارسال انتخاب می کنید ، برخی از قوانین استاندارد در مورد نحوه ایجاد یک ایمیل برای کپی شدن مشترکان شما وجود دارد.

• این سوال را در فرم اشتراک بپوشانید. گزینه ای را در اختیار کاربران قرار دهید تا ایمیل خود را روزانه ، هفتگی یا ماهانه دریافت کنند. می توانید این کار را هنگامی انجام دهید که کاربران در کمپین های ایمیل شما مشترک شوند.
• تعداد نرخ های باز و لغو اشتراک را کنترل کنید. فرکانس ایمیل های خود را با توجه به این ارقام تغییر دهید.
• ریشه های تعامل کاربران را مطالعه کنید. ممکن است برخی از مشترکان علاقه ای به دریافت فقط ایمیل های تبلیغاتی نداشته باشند. با این حال ، دیگران به فروش شما علاقه مند هستند و خبرنامه های شما را با بهترین پست های وبلاگ نادیده می گیرند. به کاربران اجازه دهید تنظیمات برگزیده محتوای خود را مشخص کنند و فرکانس ایمیل های شما را بر اساس پاسخ آنها برنامه ریزی کنند.
• آزمون A / B را اجرا کنید. همزمان به دو گروه مساوی از لیست پستی خود ایمیل ارسال کنید ، نرخ باز بودن را بررسی کرده و فرکانس برنده شدن را انتخاب کنید.

نحوه اندازه گیری نتایج بازاریابی ایمیل و یا ایمیل مارکتینگ

KPI های مربوطه را برای ردیابی در صورت موفقیت انتخاب کنید:

• نرخ گزاف گویی : تعداد ایمیل هایی که به صندوق ورودی مشترکان تحویل داده نمی شود.
• نرخ باز : تعداد ایمیل های باز شده.
• نرخ کلیک : تعداد کاربرانی که پیوندهای ایمیل های شما را باز و کلیک کرده اند.
• نرخ لغو اشتراک : تعداد گیرنده هایی که روی پیوند لغو اشتراک کلیک کرده اند.
• میزان شکایت هرزنامه : تعداد کاربرانی که ایمیل های شما را به عنوان هرزنامه پرچم گذاری می کنند.

هزینه بازاریابی ایمیلی چقدر است؟

به طور متوسط ، هزینه بازاریابی ایمیلی بین ٩ تا ١۰۰۰ دلار در ماه است ، این بستگی به سیستم عامل شما و اندازه پایگاه داده شما دارد.

طرح ایمیل مارکتینگ باید چگونه باشد؟

تا آنجا که به چیدمان می رود ، همخوانی کلیدی است. ایمیل های شما باید برای نام تجاری سازگار با سبک وب سایت ، تبلیغات و حساب های رسانه های اجتماعی شما مطابقت داشته باشد. همچنین ، از آنجا که تقریبا نیمی از ایمیل ها در دستگاه های تلفن همراه باز می شوند ، شما می خواهید مطمئن شوید که ایمیل های شما برای تلفن همراه مناسب هستند.

بهینه سازی بازاریابی ایمیلی چیست؟

نکته مفید دیگری که باید بخاطر بسپارید این است که زمان بهینه ای وجود دارد که باید ایمیل خود را به خارج ارسال کنید. مشترکان اگر در زمان دریافت ایمیل مشغول نباشند ، احتمالاً یک ایمیل باز می کنند. در غیر این صورت ، ممکن است بعداً آن را باز کنند یا ممکن است آن را فراموش کنند و اجازه دهند آن را برای مدت نامعلومی در صندوق ورودی خود بگذارند.

بیشتر سیستم عامل های نرم افزار بازاریابی ایمیلی به شما کمک می کنند تا بفهمید چه زمان هایی برای ارسال ایمیل برای شما ایده آل است. در غیر این صورت ، یک قانون خوب ارسال ایمیل در ساعاتی است که احتمال دارد افراد مخاطب شما آزاد باشند. صبح زود قبل از رفتن به محل کار افراد ، اوقات محبوب ناهار و عصرهایی که مردم از کار خارج می شوند ، معمولاً موفق ترین زمان برای ارسال ایمیل هستند.

شما همیشه می توانید از داده های جمع آوری شده از ایمیل های قبلی برای پیشرفت در ایمیل های آینده استفاده کنید. تست تقسیم A / B بهترین راه برای تعیین اینکه کدام نوع از محتوا بهترین طنین را برای مخاطبان شما دارد ، است. در مجموع ، هدف اصلی ایمیل های شما باید رساندن پیام مناسب به شخص مناسب در زمان مناسب باشد. به راحتی می توانید همه آن چیزها را به طور کامل در یک ردیف قرار دهید ، مشکل است. به همین دلیل آزمایش تقسیم A / B بسیار مهم است!

آداب ایمیل مارکتینگ چیست؟ چه چیزی نیست؟

اکنون که ما در مورد اینکه ایمیل مارکتینگ چیست ، چرا سودمند است و چگونگی استفاده صحیح از ایمیل ها در استراتژی بازاریابی خود بحث کردیم ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید از آنها در فعالیت های بازاریابی ایمیل خود جلوگیری کنید.

برای مبتدیان ، هرزنامه ارسال نکنید. ارسال هرزنامه به مشترکان ایمیل شما یک استراتژی بازاریابی ایمیلی بی اثر است زیرا منجر به افزایش فروش یا شناخت مطلوب برند نمی شود و می تواند اعتبار شرکت شما را از بین ببرد. شخصی را در نظر بگیرید که آدرس ایمیل خود را مانند شما در خانه خود دعوت کند. آخرین کاری که می خواهید انجام دهید این است که آنها را با پیام های اسپم یا گمراه کننده غرق کنید و در خانه خود به آنها بی احترامی کنید.

همچنین قانونی وجود دارد به نام CAN-SPAM Act که شامل مجموعه ای از قوانین برای محدود کردن انتقال هرزنامه است. این قوانین شامل داشتن یک موضوع موضوعی غیر فریبنده است، روشی است که مشترکین می توانند با استفاده از آن اشتراک خود را به راحتی از لیست ایمیل خود لغو کنند و نام و آدرس شما در پایان همه ایمیل ها است. تا زمانی که به الزامات CAM-SPAM Act پایبند باشید ، ایمیل های شما باید بدون نامه هرزنامه باشند!

یکی دیگر از روشهای ضعیف بازاریابی از طریق ایمیل که هرگز نباید از آن استفاده کنید ، خرید لیست های ایمیل از پیش ساخته شده است. شما باید لیست ایمیل خود را با افرادی که علاقه واقعی به شرکت شما دارند تهیه کنید. خرید یک لیست ایمیل از قبل موجود ، به دلایل زیادی ایده بدی است ، اما بیشتر به این دلیل است که می تواند افراد نامحدودی را برای شما فراهم کند که احتمالاً علاقه واقعی به نام تجاری شما کمتر خواهد بود و احتمال اشتراکشان در ایمیل شما یا حتی گزارش آنها به عنوان هرزنامه وجود دارد.

تنها یک نکته منفی در بازاریابی از طریق ایمیل این است که می تواند زمانبر باشد. به همین دلیل ممکن است بخواهید آژانس بازاریابی دیجیتال را برای رسیدگی به تمام نیازهای ایمیل مارکتینگ خود استخدام کنید!