لید (Lead) چیست؟

لید (lead) یا سرنخ اصطلاحی مربوط به حوزه بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری است. اما می خواهیم بدانیم لید در بازاریابی چه کمکی به ما می کند و چه مفهمومی دارد. اگر می خواهید بدانید لید چیست همراه ما باشید.

تعریف لید (lead)

به طور کلی سرنخ می تواند معنای شروع اولیه را بدهد و با استفاده از همین معنی می توان به مفهوم کامل ان  پی برد. لید به معنای افرادی می باشد که قبل ازخرید با برند و حوزه فروش ما آشنایی داشته باشند و براساس شناختی که دارند به ما سر بزنند.

لید در بازاریابی از افرادی صحبت می کند که شانس فروش محصولاتمان به آنان بیشتر است و ما می توانیم از هر طریقی آن ها را ترغیب به خرید محصول کنیم.

تولید لید چیست و چه اهمیتی دارد؟

شما می توانید از راه های مختلفی روی برندتان کار کنید و آن را به نمایش بگذارید تا کاربران با نوع فعالیت شما و چگونگی  ان آشنا شوند. اگر شما طوری تبلیغات را انجام دهید که کاربر مشتاق بشود در مورد برند شما بیشتر بداند، به این کارتولید لید گفته می شود. به یاد داشته باشید، هنگامی که پیام خود را به مخاطب میرسانید  باید طوری عمل کنید که کاربر کنجکاو شود تا بیشتر به سمت شما آید.

اهمیت لید در بازاریابی

حالا که با معنی لید آشنا شدید وقت آن رسیده که بفهمید لید در بازاریابی چه اهمیتی دارد؟ تولید لید یا همان سرنخ از اهمیت بالایی در بازاریابی دارد ، چون که  هرچه خلاقیت بیشتری به خرج دهید و محصول خود را بیشتر به نمایش بگذارید، شانس بیشتری از تبدیل کاربر به مشتری دارید و می توانید یک فروش عالی را تجربه کنید. بنابراین به شما توصیه می کنیم از راه های اصولی و واقعی سعی کنید محصول خود را به مشتری نشان داده و آن ها را مشتاق به خرید کنید.

بهترین راه تولید لید (lead) چیست؟

برای اینکه بتوانید یک سرنخ باکیفیت تولید کنید، بهتر است چند نکته را به خوبی رعایت کنید تا به نتیجه عالی برسید.

محتوای رایگان

یکی از بهترین راه های ارائه محتوای رایگان این است هنگامی که کاربر وارد سایت شما می شود، از طریق پاپ آپ مشخصات کاربر را ثبت کنید و محتواهایی که مورد علاقه کاربر است را به صورت رایگان در اختیارش قرار دهید. با این کار کاربر بیشتر به سایت شما سر میزند و احتمال اینکه به خریدار تبدیل شود خیلی بیشتر خواهد شد.

محتوای رایگان می تواند یک کتاب باشد یا یک فایل صوتی و یا حتی یک محصول در کنار محصولی که کاربر خریداری می کند. ایده های زیادی برای ارائه محتوا رایگان وجود دارد که باید با توجه به حوزه کاری خود، این موارد را بررسی و در وب سایت خود استفاده کنید.

 استفاده از کد تخفیف

از دیگر راه های تولید لید این است که وقتی مخاطب از سایت شما بازدید می کند، با وارد کردن ایمیل و شماره موبایل بتواند از کد تخفیف بهرمند شود. شما می توانید برای کسانیکه می خواهند برای اولین بار از سایت شما خرید کنند، تخفیف های ویژه ای در نظر بگیرید. برای ارائه کد تخفیف نیز باید ایده خاصی داشته باشید. در ادامه برخی از ایده هایی که می تواند در این زمینه در نظر گرفت را برای شما خواهم گفت:

1. در نظر گرفتن کد تخفیف برای کسانی که عضو وب سایت شما شوند.
2. در نظر گرفتن کد تخفیف برای کسانی که بیش از یک مبلغ مشخص خرید کنند.
3. در نظر گرفتن کد تخفیف برای برخی محصولات خاص
4. در نظر گرفتن کد تخفیف مناسبتی
5. در نظر گرفتن کد تخفیف برای افراد خاص

عرضه نسخه آزمایشی

به عنوان مثال اگر در سایت خود نرم افزاری دارید که کاربر برای استفاده از آن باید مبلغی را پرداخت کند، می توانید اطلاعات شخصی کاربر را ثبت کنید و برای مدت کوتاهی بگذارید از آن نرم افزار به صورت رایگان بهره مند شود. ارائه یک خدمت به صورت رایگان یکی از ایده های جذاب برای تولید سرنخ است. در صورتی که بتوانید به درستی و با برنامه ریزی از قبل، این کار را انجام دهید، قطعا بازخوردهای فوق العاده ای را دریافت می کنید.

دسترسی محدود ایجاد کنید

یکی از عالی ترین راه های تولید لید می توان به ایجاد دسترسی محدود اشاره کرد. بعضی از مطالب هستند که از ارزش بالایی برخوردار بوده و شما زحمات زیادی برای تولید آن کشیده اید. وقتی کاربر ببیند شما آن مطالب ارزشمند را در سایت خود ارائه داده اید، حاضر است اطلاعات خود را در اختیار شما بگذارد تا بتواند به آن اطلاعات دسترسی داشته باشد.

کانال در دیجیتال مارکتینگ

در فضای دیجیتال مارکتینگ ابزارها و کانال های زیادی برای تولید لید (سرنخ)وجود دارند که در زیربه چند مورد از آن ها پرداخته ایم:

استفاده از شبکه های اجتماعی: شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و… یکی از مهم ترین کانال هایی است که می تواند کمک زیادی برای تولید لید کند. هر یک از شما می توانید با برگزاری مسابقات، منشن کردن و دیگر کمپین های مناسبتی، برای به دست آوردن سرنخ از کاربران استفاده کنید.

سایت: اگر برای کسب و کار خود سایتی راه اندازی کرده اید، با گذاشتن مطالب رایگان و کاربردی و همچنین کد تخفیف می توانید به راحتی لید سرنخ تولید کنید.و مخاطب جذب کنید

صفحه لندیدنگ: صفحه های بسیار مهمی که برای کمپین های مناسبتی طراحی می کنید و می تواند یکی از دیگر را های تولید لید باشد. برای مثال می توانید در صفحه فرود خود یک محصول را پیش فروش کنید.

استفاده از فرم های مختلف: اگر برای سایت خود فرم های نظر سنجی، مسابقه و فرم تماس طراحی کنید، به راحتی می توانی اطلاعات کاربران را دریافت کنید.

حالا که پاسخ سوال لید چیست را پیدا کرده اید بهتر است دست به کار شوید و همین حالا برای کسب و کار خود لید تولید کنید.

 تولید لید در بازاریابی کمک زیادی به چند برابر شدن فروش و دیده شدن شما می کند. فقط باید کمی خلاق باشید  تا بتوانید بهترین لید را تولید کنید.

کلام اخر
لید به معنی مخفف Lead است. در زبان بازاریابی، لید به فردی اشاره دارد که از طریق فعالیت‌های بازاریابی، تبلیغات یا هر نوع تبلیغات دیگر، علاقه‌مند به محصول یا خدمات شما شده و اطلاعات تماس خود را به اشتراک گذاشته است. لید ممکن است از طریق فرم‌های ثبت نام، سایت وب، ایمیل، تبلیغات موجود در شبکه‌های اجتماعی یا هر روش دیگری به دست آید.

لید به عنوان یک پیشنهاد فروش، ارتباطی مستقیم با مخاطبان شما ایجاد می‌کند و فرصتی برای ارتباط و فروش محصول یا خدمات شما فراهم می‌آورد. در مراحلی که لید جمع آوری می‌شود، اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس مخاطب ذخیره می‌شود.

استراتژی بازاریابی معمولاً بر این اساس است که لیدهای جمع آوری شده را ارزیابی کرده و به آن‌ها ارتباط برقرار کرده تا آن‌ها را به مشتریان تبدیل کند. این فرآیند معمولاً به عنوان “تبدیل لید به مشتری” شناخته می‌شود و اهمیت بسیاری در استراتژی بازاریابی دارد.